小程序变身乡村治理“大帮手”

原标题：小程序变身乡村治理“大帮手”

新甘肃·甘肃农民报通讯员 张云霞

“一直在外打工，没法参加村上‘民事直说’会，也不知道村上最近发生了什么。现在好了，有了这个平台，我也能线上参加‘民事直说’会，还能随时了解村里发生的事。”两当县站儿巷村民马宏伟说。

马宏伟所说的平台，正是今年站儿巷镇推出的“民事直说”小程序。

为解决“民事直说”工作中发现的说事方式不够灵活、督事措施不够科学、评价体系还有空缺、闭环效应不够明显等问题，站儿巷镇将基层党建优势与互联网相结合，探索“党建+互联网”的基层治理新模式，创建“民事直说”小程序，创新拓展“民事直说”渠道，丰富说事方式，推进“民事直说”信息化建设，让互联网小程序成为为民服务的大平台。

该平台将“民事直说”中“说、议、办、督、评”流程，通过微信小程序实现线上线下有机融合，按照操作权限，“群众、村级、镇级、县级”四级页面分类运行，群众可通过小程序“我要说、我要查、我要评”三大模块进行说事、查事、评事，村、镇、县级操作员根据不同权限可以通过“事项办理”模块、“满意度测评”模块、“数据统计”模块开展“议事、办事”、督促事项办理和满意度测评等事宜。

“过去想反映问题，需要等到每月10号开会，现在有了这个微信小程序，可以随时反映问题、畅所欲言，这个举措真的太贴心了！”冯河村村民忍不住为之点赞。

马宏伟并不是唯一受益者，线上“民事直说”会打破了时间和空间的限制，把会议从会议室搬到手机屏幕，今后，每个站儿巷群众无论身处何地，都可以通过小程序参与村级事务，行使自己的权利，并且可以最直观地知晓结果。

“自从开发了‘民事直说’小程序，参会范围之广、发表意见之多前所未有，许多外出务工人员也能在平台上参与村级事务讨论，既方便村民便捷、快速地了解村务，又提高了镇村办事效率。”冯河村党支部书记祁明喜表示。特别是面对今年以来受疫情影响而无法集中开展“民事直说”的现状，该小程序更是派上了大用场，广大村民可以足不出户便可参与民事直说，使得疫情防控不松劲、服务群众不断档。

“仅仅一个小程序，却能解决群众关注的重要民生问题。”据站儿巷镇党建办主任王亮介绍，收到村民的意见建议后，镇村第一时间给予答复，若村民对答复不满意或镇村级无法解决的问题，将加强与有关部门的沟通衔接，尽快协调解决。真正实现群众的问题有人说、有人办、有人管，持续提升群众的获得感和幸福感，形成社会治理的大数据闭环机制。