“E”览青春最美的模样

在宛如巨龙的陇原高速上，也许你看见过三尺岗亭里笑靥如花的收费员小姐姐，抑或看见过凌晨五点依然精神抖擞，严把绿通查验关的班长警卫，但还有这样一个群体，她们面对挫折不弯腰，面对责任不后退，她们以不甘落后、奋勇向前的姿态，演绎着E路的“速度与激情”。

自今年的ETC推广发行活动开展以来，作为酒泉高速公路处清嘉收费所外拓小组的最强组合，屠瑜和王宏燕在这条齐头并进的路上，似乎从未停歇。收费道口、物流园、加油站、停车场，哪里有车哪里就会看到她们忙碌的身影。

记得刚开始推广办理ETC的时候，气候并未完全回暖，时有寒风凛冽，时有风雨相伴，可即使再恶劣的天气，依然阻挡不了她们的脚步。办理初期，细心的屠瑜发现，无论是“扫街”还是在道口逐车询问，推广效果都不尽人意，有时候甚至一早上都办不了一张。为什么一些车主迟迟不愿意办理？经过数日摸索，她逐渐发现了问题的症结所在：有些车主不了解办理ETC的好处，有些认为办理过程复杂，还有些因为上班时间与办理时间冲突而无暇办理。

为了打破这些推广中的痛点，她们商量后建立了一个ETC办理微信群，当车主们发现无需多跑路就能随时随地享受咨询服务，都纷纷主动添加她们的微信或者直接打电话咨询。细致和贴心也让她们的专属微信号在很多司机的朋友圈爆炸式传播，这样的效果也让她们始料未及。

办理安装ETC虽不是体力活，但也绝对算不上轻松。有一次，天空淅沥沥下着小雨，因为提前和客户预约好了办理时间，她们只能冒着雨前往预约地点，车辆都是露天停放，这也意味着她们将要在风雨交加的环境中工作。尽管手指冻得有点微抖，发梢不一会儿就挂满了水珠，但她们毫不在乎。“答应了别人的事情就应该努力办好，不能因为各种理由耽误客户的时间，这样也相当于耽误我们的进度。”王宏燕笑着说。

进入夏季、气温节节攀升，但也丝毫不影响她们工作的热情。为了在最短时间、最大限度的办理推广，她们内挖潜力，外聚合力，以多种形式、多种渠道宣传和推广ETC的优势和特点，力促潜在客户办理率得以有效提升。“这路真心走的不容易，很苦，也很累，但一切都是值得的。”屠瑜边擦着额头上的汗滴边欣慰的说。

看，此时的屠瑜用左肩夹着手机正在接听客户打电话，双手又正忙碌着为现场办理的车主签约录入信息，趁着终端提交信息的空隙，便会匆忙回复手机上叮咚不停的客户微信。她考虑到很多车主因为上班无法来现场办理，都会电话一一告知：“没关系，中午也可以随时过来，我一直在。”

我一直在，多么简单的四个字，在这背后却是她默默的付出，也许只有她自己知道这一路走来的艰辛和不易，正如她所说：“痛并快乐着，就是我现在的状态，其实也有气馁想要放弃的时候，但我还是要坚持下去！”由于连续的高强度户外工作，有时候连水都顾不上喝一口，她总觉得不能让预约前来办理的客户等着她，她也不愿意轻易按下“暂停键”。凭着这样一份坚持和毅力，她取得了令人钦佩的推广成果。

也许你会问，为什么她要这么拼？屠瑜给出了自己的答案：“可能是因为自己已经当了母亲的缘故，心也变得更加柔软。我相信ETC可以让司乘人员早一点回家，早一点见到所爱之人。所以希望每一位车主都能享受到ETC带来的便利。”是的，她的加班加点，她的诚心守候，就是为了让充满爱的人早一点、再早一点踏上归途，让路尽头的那个人少一份等待，多一份惊喜。

“E”路栉风沐雨，“E”路风雨兼程。当看到一辆辆车“滴”的一声便快速通过了收费站，她们脸上洋溢的是满足和幸福。因为那短短的三五秒里蕴含了她们的汗水和付出，此刻的她们，正在“E”路向我们展示着高速人最美的模样。