本网记者 宋芳科
在兰州市城关区雁南街道滩尖子社区众润家园小区,大家每天都能看到一位熟悉又忙碌的身影,她是小区的守门员、安全员、服务员,55岁的楼院长梁凤英。
作为楼院长,她管理着众润家园小区的大小琐事,不管谁家遇到麻烦,只要能帮上忙,梁凤英一定会伸出援手,除了帮居民代收快递,照看楼院里的孩子也是常有的事。自本轮疫情暴发以来,梁凤英每天在小区门口协同物业、下沉干部一起值班值守,做好小区人员、车辆的登记“一扫三查”工作,做好门禁管理,杜绝无关人员进入,为社区居民的平安与健康筑起“防护墙”。她积极配合社区、物业组织小区居民开展深度核酸检测,及时配送医疗物资、按时接送医护人员。因疫情防控,小区的保洁员被封控,她又当起了小区的保洁员,一有时间就拿着笤帚在院子里、楼道里清扫垃圾,她劳动的身影被许多封控在家的居民用手机记录下传到了网上,而她自己都不知道自己成了抗疫一线居民最爱的“网红”。
在疫情的突袭下,她毅然决然地投身到疫情防控的队伍当中,和社区工作人员一起奔赴到疫情防控的前线,排查人员信息、维护核酸现场秩序、防控岗值守。同时对外地返兰人员进行管控,每天多次进行电话回访,了解隔离人员的身体情况以及生活所需。耐心劝导小区居民非必要不外出、帮助老年居民采买新鲜蔬菜水果、代充水电。点点滴滴的小事,使梁凤英深受大家喜爱,逐渐成为居民身边的“贴心人”。
梁凤英的一举一动赢得了辖区居民的好评,她通过一件件为民服务的实事、好事不仅拉近了与居民间的距离,使小区居民对社区楼院长工作、社区工作有了更多的理解和支持,也使许多居民自发的加入到了小区抗击疫情的队伍当中,为抗击疫情贡献力量。