【非凡十年·奋进新区】网格员王学玲：城市发展让居民在“家门口”幸福感满满

【专题】奋进十年路 启航新征程——兰州新区十周年专题报道

本网记者 任磊

从“一张白纸”起步的荒地，到经济增速持续领跑的国家级新区，家住新区彩虹城的王学玲，她的生活变化见证了新区的发展。

王学玲是新区彩虹城中心社区的一名网格员，2015年搬入彩虹城，作为新区最早的城市市民，“从过去的黄沙风吼，到如今，办公大楼、商业中心、住宅小区……一幢幢高楼大厦崛地而起。”一个城市的建设发展让许多人的生活发生了显著的变化。

王学玲说，彩虹城安置的许多居民都是新区的失地农民，居民回迁后，许村民进城住楼变成市民。

整齐的住房，优美的绿化，住宅区幼儿园、小学、中学、医院等公共服务设施逐步建成并投入运营……发展中的新区为回迁安置的彩虹城居民区带来了安居乐业的好环境。

“新区为我的家庭带来了更多的机遇，更多的幸福。”王学玲谈到这几年的生活变化时表示，新区不仅为自己的家庭带来了更稳定的收入，随着城市管理、社区治理的不断发展，新区也让每一个人幸福满满。

王学玲作为社区工作的一线人员，负责彩虹城3幢楼，1000多名居民的日常生活。网格作为城市治理的最小治理单元，网格员不仅能敲开居民房门、还要能打开百姓“心门”。

社区“爸妈食堂”“夕阳乐餐桌”等服务平台餐桌项目是彩虹城中心社区为民服务的一项“惠民工程”，王学玲与同事在入户走访过程中，了解到辖区空巢老人、孤寡老人、残障人士等一日三餐不能正常解决，网格员们积极对接，提供食堂就餐服务，方便了空巢老人等特殊人群的日常需求。

中高考期间，网格员主动排除各种噪声污染，为学生提供一个安静的考试环境。

“这事情关系着住户的衣食住行、日常保障，看起来琐碎却是住户眼中的‘大事’。”王学玲说，尤其是今年疫情期间，许多优秀的社区社会组织和社区爱心志愿者主动加入社疫情一线，大家守望相助、尽己所能，成为社区疫情防控线上活跃着的最美身影，看到社区居民的理解与支持，就是对自己社区工作的最大认可。