兰州市市场监管局多举措支持民企高质量发展

原标题：主动作为 靠前服务

市市场监管局多举措支持民企高质量发展

　中国甘肃网9月8日讯 据兰州晚报报道（记者 杜志超 通讯员 水静怡）“160张营业执照变更需要多久？”“园区企业、孵化基地小企业如何快速发证？”“放管服改革如何紧跟市场发展需要？”……这一连串问题是企业是群众给市场监管部门出的一道考题，更是对“放管服”改革提出的新要求。

　简化流程创新服务 方便民企办事创业

“您好，您需要办理什么业务？”走进市政务服务中心兰州市市场监管局窗口，群众还未开口，身着“市场监管蓝”制服的工作人员便主动上前询问。不需要抽号的咨询台设立在窗口边，有效分流了咨询群众，减少了办事等待时间，提升了企业群众办事体验，彻底解决了“等待半小时，咨询一分钟”的痛点。

“市场监管部门服务事项具有很强的专业性，由窗口业务骨干组成的帮办、咨询团队，能够为企业和群众提供咨询引导、审前指导、帮办代办等服务，把企业寻求服务‘找政府’变成政府服务企业‘走上前’，获得了广泛好评。”兰州市市场监管局窗口副科长李雷介绍。

“160多家第三类医疗器械经营许可证变更，市市场监管局窗口想办法简化流程，节省了我们很多人力物力和时间成本。”甘肃德生堂医药科技集团行政主管丁端莹如是评价。由于市场需求，德生堂集团需要为所有分店的医疗器械经营许可证增加隐形眼镜护理液销售的经营范围，按照普通流程和公司内部迎检安排，需要半年以上才能办完。为了更好地服务企业，市市场监管局从企业立场出发，协调兰州市食品药品安全监测和审评中心，制定方案进行现场检查。日前，丁端莹收到40多家已变更的医疗器械经营许可证，感叹道：“市市场监管局的窗口服务从企业和群众的角度出发解决问题，为我们解了燃眉之急。”

　助力小微企业发展 降低民营企业准入门槛

为民营企业解决难题，市市场监管局窗口还想出了更多“妙招”。近年来，产业园区、创业孵化基地等集中经营场所在兰州市涌现，入驻这些经营场所的企业，大都是贸易、服务、咨询管理、电子商务等对经营场所要求不高的行业。为减少市场主体经营成本，助力中小微企业发展，市市场监管局窗口创新实施集群注册新模式，由产权方统一备案产权证明文件，企业只需提供与产权方签订的合法租赁协议即可办理企业登记注册，压缩至少2项住所证明材料，目前集中备案的5个地址共计办理43家企业，推动市场主体登记更加便利、高效，推动企业复工复产开辟“绿色通道”。

自住所申报承诺制在兰州实施以来，许多经营事项为无污染、不扰民、无安全隐患的市场主体选择将自家住宅登记为经营场所，切实节约了经营成本。截至目前，兰州市共有7.8万户市场主体采取住所申报承诺制完成设立。

近年来，市市场监管局窗口服务不断优化，“无纸化”“一网办”“一窗办”有序推进，“歇业”制度落实落地，“首问负责”“一次告知”“独任”等制度显著提升服务质效，创新服务方式，提高服务能力，提升服务水平。下一步将进一步拓宽服务职能，助力民营经济高质量发展。