平安人寿甘肃分公司积极开展金融知识普及月活动

2022年金融知识普及月的主题为“提升公众金融素养，促进国民金融健康，共建清朗网络空间，涵养良好金融生态”，平安人寿甘肃分公司接到甘肃银保监局关于9月集中宣传教育活动的通知后，第一时间成立专项工作小组，一把手担任领导小组组长，消费者权益保护部，合规法律部、行政部牵头，其他部门联动，积极开展消费者权益保护系列宣传活动。

分公司消保部统一采购法律书籍，在全省14家柜面和49家营业网点设置金融教育宣传区，让消保普法与消费者零距离；制作4期消保第一现场微视频，通过企业公众号、内外勤视频早会、柜面液晶电视进行广泛人群的传播；中国平安驻甘各专业公司(银行，寿险，产险，养老险，证券，普惠)联名制作“一把手说消保”短视频，通过金融消费者八项权益向全省平安客户和广大消费者普及金融知识，增强风险防范意识。

本次活动平安人寿甘肃分公司发挥全省客服中心桥头堡作用，充分利用广告机，电子滚动屏，金融教育宣传区向广大办理业务的客户进行现场宣传，通过“金融八项权益”“远离代理退保，理性合法维权”“防范非法集资”等折页，让来访客户现场了解消保相关知识。同时，分公司进一步完善适老化举措，各客服中心门店出纳窗口保留现金业务，由服务顾问全程陪同临柜老年客户在老年关爱窗口办理业务，提供一站式专业服务，还为老年客户配置了老花镜，放大镜，医药箱，轮椅，雨伞等便民物资，给予老年客户特殊关怀。

平安人寿甘肃分公司持续开展金融知识进校园活动，寿险员工和志愿者走进会宁县头寨镇牛河平安希望小学，向全体师生进行基础金融知识普及，增强自我保护和风险防范意识。

未来，平安人寿甘肃分公司将组织更多形式的宣传教育活动，在陇原大地守护每一位消费者的合法权益，同时面向“一老一少”等特殊群体，通过个性化的消保贴心服务，共同筑建稳定和谐的金融环境。