10月8日,省旅发委通报了2017年国庆中秋假日全省旅游市场情况,全省共接待游客1540.2万人次,实现旅游综合收入98.61亿元;前7日分别比上年同期增长23.2%和27%。
今年国庆、中秋佳节双节喜相逢,假期叠加形成8天“超级黄金周”,呈现出国内游出游高涨、出境游稳定增长、家庭出游更加突出、乡村休闲游渐成主流,跨省游和近郊游成出游首选等特征。加上宝兰高铁、兰渝铁路的开通,双节期间,我省中远端客源市场旅游人数增长明显,来自北京、上海、南京、陕西、四川、重庆等省区的游客明显增多,有的地区出现了“一房难求”、“一车难求”的态势。接待游客排名前五位地区为:天水、兰州、张掖、酒泉、平凉,游客接待增幅前五位的地区分别是临夏38.5%、天水30.4%、陇南29%、庆阳28.8%、平凉26.2%。全省四家5A级旅游景区接待情况分别为:天水麦积山大景区25万人次、平凉崆峒山景区17.9万人次、月牙泉鸣沙山景区15.9万人次、嘉峪关关城景区13.84万人次。
游客激增带来了旅游收入的快速增长,旅游收入排名前五位的地区为:兰州、天水、酒泉、张掖、平凉,旅游收入增幅前五位的地区分别是临夏46.5%、天水32.5%、张掖32.3%、庆阳30.9%、酒泉30.7%。主要原因是双节期间,全省各地旅行社推出精品旅游线路产品及优质套餐,满足假日游客出行;各景区积极打造参与性强、娱乐性强的转型升级旅游项目,丰富配套服务功能和文化演艺项目,极大增强了游客的参与度;各地推出富有地方特色的旅游纪念品和土特产品,满足游客购物消费需求,各地旅游商品销量明显提高;旅游消费呈现全产业链、多元化特点。全省旅游收入增长比游客增长率高出3.8个百分点,人均旅游花费640元,较上年同期增加近20元。国庆假日期间大量游客不仅让全省旅游企业受益,也带动餐饮、住宿、交通、购物以及旅游沿线和乡村旅游经济、假日旅游消费的稳步提升。
双节期间,全省共接到投诉34件,不予受理4件,受理投诉30件,其中旅游景区投诉19件、旅行社投诉3件、住宿设施投诉4件、其他投诉4件,已全部处理结案。