嘉峪关市集中医学观察点的暖心故事

“等到春暖花开冰雪融化，我们走上街头共拥繁华。”这是万悦集中医学观察点一位解除隔离的观察者留下的卡片，卡片没有落款，却画了一张大大的笑脸。“这张笑脸，是真的笑进了我们心里。”我市集中医学观察点万悦宾馆负责人袁杰如是说。

新冠肺炎疫情发生以来，被看作疫情防控“前移哨点”的集中医学观察点万悦宾馆和宏盛宾馆启用。在这个科学防疫又充满温情的避风港，医护和保障人员全天在岗，以专业化的医学观察和人性化的守望相助，成为观察群众可依靠、可信赖的“家人”，上演了一幕幕暖心的故事。

安心  构筑防疫避风港

“住进这里我自己放心，也不用再让家人、同事和邻居担心了。”住在宏盛宾馆田某某的安心来自我市各项防控措施快速准确及时落实到位。

据了解，从我市指定集中医学隔离点具体工作由酒钢医院和市中医院负责以来，两家医院迅速成立一把手为组长的工作组，选派思想觉悟高、业务技能精湛的医护人员13人，实行24小时值守。从隔离人员入住管理、医疗救治、后勤保障、解除隔离等方面细化工作内容，全面做好管控工作。

为做好观察点防控工作，充分发挥中医特色诊疗优势，市中医院精心熬制了预防新型冠状病毒肺炎中药饮剂，免费发放到观察人员手中并指导服用。医护人员建立微信观察群，对观察对象进行医疗健康咨询、心理疏导，缓解他们紧张情绪，解除思想顾虑。

袁杰告诉记者，集中医学观察点启用后，市卫生健康委相关负责人先后多次到医学观察点检查指导工作，特别是对区域消杀、医疗废物处置、人员物资配备、隔离人员心理辅导以及根据不同地区人员饮食口味合理配餐等重点工作提出明确要求，要求工作人员在做好自身防护情况下，严格按照相关工作要求和操作流程开展防控工作，在做好集中观察和疫情检测工作的同时，更要注重人文关怀，确保观察对象身心健康，安心度过观察隔离期。

爱心  细微之处见真情

“今天感觉怎么样？有生活上的需要跟我说。”每天，在为隔离人员送餐的时候，这里的医护人员都会跟他们聊上几句，缓解他们的紧张、焦虑、不安情绪。

在集中隔离医学观察点的隔离区，医护人员需要穿上密不透风的防护服，戴上口罩、帽子、护目镜和鞋套，为隔离观察对象测体温、开展医学观察，送餐、送药、送日常生活用品以及房间消毒、医疗废物装袋处理等工作。

万悦集中医学观察点的丁明仁医生告诉记者，为了避免交叉感染，集中医学观察点实行全封闭管理。时间一长，大家难免会焦虑，甚至恐慌。所以除了满足隔离人员的生活需求，工作人员还会充当知心伙伴，为他们缓解心理压力。在这里，每一个人都身兼数职：医生、护士、护工、酒店服务生、打扫卫生的服务员、心理咨询师、朋友、家人……

暖心  组成临时大家庭

“阿姨，加油！叔叔，加油！”这是一个九岁的孩子，在给他房间发放午餐的时候，隔着房门冲医务人员大声喊出的话。这句简单的话，让这个临时大家庭的每个成员感受到了爱和希望。

在这个没有硝烟的战场，一天下来，观察点工作人员浑身湿透，就像洗过澡一样。酒精、消毒液喷在衣服上冰凉，裸露的皮肤出现干裂、瘙痒，甚至疼痛。由于疫情突然，口罩、护目镜、防护服等物资尤其珍贵，穿上防护服后，大家在隔离区吃、喝、上厕所都不方便，一呆就是好几个小时。但是大家没有退缩，每天在微信群相互加油鼓劲，众志成城共战疫情。

宏盛集中医学观察点张发成主任告诉记者，有一位新疆路过已怀孕3个月的孕妇，身边还带着一个3岁的小孩，入住后情绪非常激动，不习惯这里的饮食，经常不吃饭，经医务人员反复开导，送上酸奶、零食等，无微不至地关心终于打动这对母子，也融入这个临时大家庭，最终工作人员安全将母子送回乌鲁木齐。

“你们是这个时代的英雄，你们勇敢地冲在了前面。因为有你们，我们才坚信，再可怕的疫情终究会被战胜。等疫情散去，我们一起去看繁花似锦的雄关。”外地返嘉新冠肺炎密切接触人员顾女士眼里泛着晶莹的泪光，但同时也流露出坚定的信心。

贴心  与观察人员“同吃同住”

“每天两次按时测体温，你们都嘘寒问暖；每次把我们的餐安顿好，你们才有时间吃早已凉了的饭菜。夜深人静时，你们还在值班。真的谢谢你们。”2月12日，袁杰收到了隔离人员的一段留言。

这样的话语还有很多，总有观察人员对这里连续工作的“战士”深表谢意。隔离点的工作繁忙而枯燥，但每次听到被隔离者对工作人员的帮助连声感谢时，大家就感到很欣慰。

在集中医学观察点万悦宾馆，从初五就上岗的几名队员已经连续工作了十几天，他们与观察人员“同吃同住”，坚守职责，像照顾自己家人一样贴心地观察人员。在一线，他们毫不畏惧、勇挑重任，然而提到孩子，这些在一线的“战士”也会哽咽。因为他们除了是医生、护士、工作人员，也是父亲、母亲、儿子和女儿……

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。正因为有这样一群可歌可泣、负重逆行的平凡英雄，我们才有理由坚信疫情必将战胜，春暖花开、繁花似锦的日子就在不远的地方。