敦煌牵手腾讯，“云游敦煌”线上接待游客，比去年春节1000倍还多

敦煌很美，甘肃旅游的必去之地之一。如果不是受疫情影响，即将到来的五一小长假或许又是一番人头攒动。不过，2020年换一种方式游敦煌也是种特别的感受。

4月21日，现象级文旅产品“云游敦煌”小程序上了两个月，游览量累计突破1200万人次，相当于甘肃2019年国庆假期全省接待量的一半以上。

上线两个月的“云游敦煌”小程序，浏览量相当全省2019年国庆假期全省接待量的一半以上，这意味着什么？公开的报道显示，2019年国庆期间，旅游大省甘肃的全省共接待游客2150万人次，实现旅游综合收入150亿元。全省重点旅游景区方面，敦煌莫高窟的线下接待的才10.8万人次。

哪怕是2019年春节假期，甘肃省才共接待游客1140万人次，实现旅游收入79亿元。人民网的报道显示，当时的敦煌鸣沙山月牙泉景区接待游客1.27万人次，敦煌莫高窟景区接待游客0.96万人次。

数据一对比，“云游敦煌”给甘肃旅游带来的改变，可谓超乎想象，特别是今年。受新冠疫情影响，线下文旅近于停摆，莫高窟景区从1月24日起暂停开放。但是，旅游的需求仍然存在。既然线下接待受影响已不可避免，为什么不从线上寻求突破？

正在加速推进数字化敦煌研究院，找到了战略伙伴腾讯，联合上线“云游敦煌”。从2月20日上线以来，不仅把千年壁画一举都搬到拥有10亿级用户的微信和QQ小程序上，创造性地推出“今日画语”吸引用户“天天登门”。

在微信和QQ上，用户查找“云游敦煌”或扫描小程序码直达产品，从艺术类型、朝代、颜色等维度探索壁画，近距离领略敦煌石窟艺术风采，还热衷于定制专属敦煌色彩、敦煌石窟主题内容。上线一个月后进行重大版本更新，首创可配音的“敦煌动画剧”。

紧接着，4月13日又推出了“有声版”云游敦煌作为产品第一次升级，其中包括有腾讯影业、腾讯动漫联合出品的敦煌动画剧（5个敦煌壁画故事做成了动画，并且用户可以参与动画角色配音互动）。

云上壁画、今日画语、语音导览、配音动画等爆款背后的“科技+文化”组合成功，引发了巨大的社交裂变效应。单2月份上线后，很快就超过350万用户云游敦煌，敦煌和腾讯也由此收获了一大波忠实粉丝。

数据显示，“云游敦煌”的铁粉构成多元，不仅有文旅艺术爱好者、敦煌文化粉丝，也有科技、影视、二次元、游戏等垂直类别用户，他们在日常体验与分享互动中，增强了自身对敦煌文化的认知与认同，也自发成为了敦煌文化的传播者。

腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武表示，“腾讯以‘科技+文化’能力为双擎，助力敦煌文化IP在数字时代的破壁与传承。

应该说，腾讯影业、腾讯动漫与携手敦煌研究院携手，通过“新文创”模式，为敦煌文化的数字内容创新作出的重要探索。这既是疫情期间文博在线游览的代表作，也是中国乃至全球数字文保领域全新的里程碑，更为疫后行业复苏和升级“大开了一次脑洞”。