今年上半年，受新冠肺炎疫情影响，全国旅游行业遭遇“寒冬”。随着国家、省、市各项保障经济社会发展政策的密集出台，在“暂停”三个多月后，全国旅游行业陆续复工重启。尤其从6月份开始，敦煌旅游业迅速升温回暖，至8月中旬旅游接待人数达到今年最高峰。当前，随着暑期的结束，敦煌市旅游高峰逐渐回落。回顾今年1至8月份，全市旅游行业经历了怎样的波折?下一步，敦煌旅游行业如何发展?应该说，广大敦煌“旅游人”都有切身感受，也最有发言权。
今年暑期，敦煌市旅游市场持续升温，尤其在7、8月份，全市旅游接待量达到峰值。其中，国家5A级景区鸣沙山月牙泉8月4日当天接待游客1.55万人次，创今年全市各景区游客单日接待量新高，而且暑期档游客接待量持续破万天数达到37天。
鸣沙山月牙泉旅游发展有限公司副总经理王有霞说：“截止8月31日，景区共接待游客82.48万人次，同比去年下降55%。受疫情影响，今年暑期接待高峰期较往年有延迟，较2019年延迟了20天。游客以自驾亲子游居多，外省车辆停车数占到总停车数的43%左右。7月中旬跨省游开放后，组团游明显增多。截止目前，团队占到总接待人数的20%左右，同比去年下降43%左右。从客源地分析，来自甘肃、广东、四川、江苏、上海、陕西等地的游客较多。”
据文旅部门统计数据显示，1—7月，全市旅游累计接待人数275.13万人次，旅游总收入累计30.78亿元。在做好疫情防控常态化工作的前提下，7月、8月，敦煌市终于迎来了久违的旅游旺季。这让一直期盼旅游行业全面复工、旅游市场复苏回暖的敦煌旅游人振奋不已。
敦煌行走丝路国际旅行社总经理刘丽红说：“2020年对我们企业来讲都是一个非常大的挑战。随着疫情形势变化影响，我们营业额下降了6个百分点。在2020年6月底的时候接到第一个订单，也就是暑期档真正拉开序幕。”
出租车驾驶员何俊杰说：“我们好多驾驶员都预计今年不太乐观，但是没想到在这个暑假期间，敦煌旅游比较乐观，超出我们的想象。今年虽然说人比较少，但是从我们每天收入、接待游客看，基本上收入和前几年持平。”
太阳大酒店总经理助理司艳萍说：“由于今年的疫情，我们接待的群体有很大变化。从往年的团队、会议，转变为今年的散客、自驾游、研学以及徒步。从去年的七八月份接待人数2.6万多人到今年同期的接待人数1.6万多，相对来说有很大的差距，但是我们也不会因为这些情况对来敦游客提供的服务有所减少，我们会一如既往的接待好每一位游客。”
敦煌市旅行社协会常务副会长荣志国说：“往年亲子游、研学游，还有夏令营活动，在今年暑期受到很大影响，另外像大型团队、包括旅游专列等也不同程度受到影响，但是7-8月份敦煌旅游市场还是处于逐渐升温状态。”
尽管新冠肺炎疫情对各行各业产生深刻影响，给敦煌旅游市场带来巨大挑战，但是“挑战和机遇并存”，敦煌旅游在经历了上半年漫长的“寒冬”和暑期短暂“火爆”之后，敦煌广大旅游人更加沉着淡定，更能积极主动应对市场环境变化，适应疫情防控常态化形势下旅游市场的发展形势。面对疫情影响，经历市场风浪，敦煌旅游行业正在重新蓄积爆发的力量。
出租车驾驶员何俊杰说：“敦煌暑期旅游高峰基本告一段落，眼看国庆、中秋马上到来，我作为敦煌一名驾驶员，不应该松懈，按照行业规定标准化，热情接待每一位游客，让每位来敦煌的游客都能感受到敦煌人民的热情，让每位游客介绍更多的朋友来咱们敦煌，为敦煌旅游作一个很好的宣传。”
敦煌行走丝路国际旅行社总经理刘丽红说：“今年旅游市场又出现了新的风尚，我认为是新的体验，帐篷营地、房车营地以及小包团，还有自驾游。未来我们将在品牌影响力和行业资源整合以及获客方式等多纬度调整，包括营销方式，争取在2020年最后一个季度能够尽最大可能弥补我们上半年的财务亏损。”
鸣沙山月牙泉旅游发展有限公司副总经理王有霞说：“暑期旅游接待工作已接近尾声，我们将持续保持优质服务的标准，积极备战国庆、中秋小长假的旅游接待工作。”
敦煌市旅行社协会常务副会长荣志国说：“我们要利用9月份过渡期进行内功修炼，适应新的旅游业态需要，提升自身服务接待能力，也能在‘十一’小长假，还有额济纳旗胡杨节这样很好的机会，让旅行社能够吸引更多游客来敦煌观光旅游。另外，怎样利用省地市非常好的有利政策，让更多省内外游客能够在冬春季来到敦煌旅游，以此达到淡季不淡的效果。衷心希望这次疫情早日过去，我们旅游业界和各个行业也都能回温回暖，大家都能有一个更加美好的明天。”
在危机中育新机，于变局中开新局。随着旅游暑期档的落幕，敦煌市旅游行业已开始积极调整状态，全力以赴备战国庆、中秋和冬春旅游季。我们相信，在国家诸多支持经济社会发展利好政策的支持下，有市委市政府的坚强领导，加上敦煌旅游人的勤奋努力，历经“寒冬”考验的敦煌旅游市场和旅游行业必将迎来一个更加明媚的“春天”。
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