随着传统节日元宵节的来临。节后探亲返程、短途外出旅游、务工人员返岗的旅客越来越多,中国铁路兰州局集团有限公司管内将迎来新一轮客流高峰。记者获悉,春运启动至2月25日,兰州局累计发送旅客286万人次,正月十五当天预计发送旅客18万人,创今年春运以来旅客发送量新高。为满足节后返程高峰旅客出行需求,铁路部门增加运力投放,提升服务品质,努力为旅客营造平安、有序、温馨的出行环境。
正月十五闹元宵,火树银花不夜天。为让旅客度过欢乐祥和的元宵佳节,兰州局在各大站车开展了丰富多彩的活动。兰州车站在候车大厅开展“品汤圆、闹元宵”活动,在高铁福利区站增派工作人员,为“坐着高铁逛灯会”的旅客开辟“绿色通道”,提供温馨服务。
大红的灯笼,喜庆的中国结,五彩缤纷的彩带,兰州开往重庆北的D754次列车上喜气洋洋,暖意浓浓。兰州客运段在高铁列车上开展“元宵联欢晚会”,为旅客们奉上了一场喜庆欢乐、充满年味的元宵节视听盛宴。
元宵节当天,天水、嘉峪关车站迎来节后务工流、学生流为主的返程高峰,日发送旅客近2万人次左右。天水、嘉峪关车站增开老年人和重点旅客专用购票窗口,每日增派人员,补充到人工实名制验证、站台两端防护等关键岗位上,帮助老年人和“脱网群体”便捷购票和出行。
服务举措暖人心,运力投放更精准。针对元宵节前后客流变化,兰州局加强运输组织,增加运力供给,努力满足旅客出行需求。自2月23日至2月28日,兰州局陆续恢复开行兰州至陇南、兰州西至西安北、兰州西至嘉峪关南、兰州西至天水南、兰州西至敦煌、兰州西至乌鲁木齐等方向的动车组列车14对,陆续恢复开行兰州至武威、兰州至甘谷、兰州(西)至成都、兰州至敦煌、银川至杭州、敦煌至北京、嘉峪关至武威等方向的普速列车9.5对。同时,在元宵节前后对银川至上海虹桥、兰州西至广州南、兰州西至嘉峪关南、兰州至贵阳北、兰州至成都北等方向的10对动车组列车实施重联运行,开行银川至西安北、兰州西至天水南、兰州西至东岔方向的高峰线动车组列车4对,全力满足节后旅客出行需求。