自2020年初疫情蔓延后,国际旅游市场基本处于停摆状态。进入2021年,随着国内疫情稳定,国内游稳步回升。然而,国外疫情的不断反复及各个国家不同的隔离政策,导致国际旅游市场仍处于“冰冻”状态。
进入常态化疫情防控阶段,人们的出游习惯也发生了变化,国内游成为疫后旅行首选。为给游客提供更好的出行体验,推动当地旅游产业发展,国内多个目的地开展了“花式”推广,并推出各种优惠政策吸引游客。面对竞争激烈的国内游市场,近期,一项立足国内游市场,借助国内大型OTA企业资源提前“锁定”入境游市场,以便在疫情结束后无缝衔接国际市场的举措,在旅游行业引起极大关注。
这个深谋远虑的旅游目的地就是甘肃,利用“一带一路”核心区位优势,甘肃省文旅厅提前谋划,主动出击,与携程集团合作,借助携程独特的外国在华商会资源,率先向在华外国人细分市场伸出了橄榄枝。
“交响丝路·如意甘肃”系列推广活动闪耀上海滩
敦煌乐舞《反弹琵琶》美轮美奂,河州花儿《上去高山望平川》曲调悠扬,让现场来宾都沉浸在甘肃深厚的人文历史中……6月25日晚,上海中山南路一家独具特色的泰式餐厅里,一场颇具中国西北风情的推介活动将在场外宾的心带到了几千公里外的丝路风情中。这场甘肃省文旅厅联合携程集团,锁定泰国在华商会开展的入甘旅游推广活动,正式拉开了 “交响丝路·如意甘肃”上海系列国际传播推广活动的序幕。
6月26日晚,在“友好号”游轮上,甘肃省文旅厅联合携程集团举行了一场别开生面的“交响丝路·如意甘肃”文化旅游新加坡专场推介会,中国新加坡商会旗下50多家企业负责人出席互动;6月27日上午,在上海携程总部,中国韩国商会旗下50余家企业代表参加了“交响丝路·如意甘肃”文化旅游韩国专场推介会;27日下午,甘肃省文旅厅联合携程集团,针对马来西亚在华商会在上海外滩W酒店开展甘肃文化旅游专场推介,马来西亚在华商会旗下70多家企业代表参加。
推介会现场
三天时间,四场推介会,几百家外国在华企业参加……这一系列甘肃文旅推介活动全面激活了在华国际化客流的旅游热情,一些外宾从最初对甘肃的不了解,到会后对甘肃旅游风貌如数家珍、迫不及待地想要去甘肃一睹丝绸之路黄金段的迷人风采,充分证明了甘肃文旅厅这一举措颇具战略眼光:此举不仅进一步扩大了甘肃旅游国际化客源市场,提升了甘肃省文化旅游品牌的内涵与品质,也成为甘肃省文旅厅积极践行“一带一路”建设,加强和改进国际传播工作,展示真实立体全面的甘肃的生动实践。
借助企业优势资源推广效果事半功倍
上述推广活动的巨大成功,除了得益于甘肃省文旅厅自身的战略眼光,更与其合作伙伴携程集团的资源优势密不可分。为有效助力甘肃文旅资源推广,携程充分利用其在东南亚旅游市场的领先优势,邀请了相关的政府、商会和企业参会,并积极参与互动。
推介会现场,一些曾经去过甘肃的受邀外宾迫不及待地为大家分享了去甘肃旅游的体验与感受。来自泰国一家纸业公司的毕安杰(Andrzej)先生曾经到过甘肃的甘南、张掖、敦煌等地,甘南大草原、张掖七彩丹霞、敦煌莫高窟以及鸣沙山月牙泉里的沙漠驼队给他留下了非常深刻的印象,他真诚地期待疫情的阴霾能早日散去,渴望能再次踏上去甘肃的旅程,这也是当下一些在华外国客人的心声。
除了现场组织参会者积极互动,携程还利用自身掌握的行业内具有领先优势的KOC、外籍KOL资源,大力推广甘肃的历史文化、人文地理,使该系列推广活动的国际传播范围实现从政府、商会、企业到民间的全覆盖,全方位、多视角、多渠道全景全面、真实立体地展现了“交响丝路 如意甘肃之美”。
不仅如此,为配合甘肃国际旅游品牌打造以及此次推介会的宣传推广,携程利用平台资源和渠道优势进行一系列整合营销推广举措,旨在通过线上线下联动,进一步扩大“交响丝路 如意甘肃”的品牌声量和国际化影响力。其中包括在Trip.com上线甘肃旅游主题页面,触达国际高净值目标客群。Trip.com是携程集团旗下专注国际市场的全新平台,国内从事入境游业务的OTA平台之一,用户覆盖全球26个国家和地区。未来,携程将持续借助自身会员、流量、技术、产品、营销等优势,积极尝试全新的文旅内容建设、产品开发和营销模式创新,更加深度地挖掘甘肃优质旅游资源,致力于向全球推广甘肃高品质的旅游资源和产品,助力甘肃打造领先的国际旅游目的地形象。
创新模式 甘肃为国际旅游市场积极蓄客
四场推广活动中,甘肃省文旅厅党组成员、副厅长万学科均来到现场,他在致辞中表示,上述四国是“一带一路”和海上丝绸之路上的重要国家,随着“一带一路”倡议的深入推进,甘肃与相关国家的文化旅游交流合作也日益密切,并在各个领域开展了广泛的交流与合作,实现优势互补、互利共赢。希望通过该系列推介会,实现甘肃与各国之间的文化旅游交往不断升温,助力甘肃迎来新的旅游热潮。
对于近期甘肃举办的这一系列推广活动,业内专家认为,目前,国内文旅市场正在有序复苏,各个旅游目的地政府、企业都在加速蓄力,调动资源吸引国内游客,助推当地经济高质量发展。此时,甘肃文旅厅探索创新模式,将推广的目标“锁定”到在华外国人这一细分游客群体,推动并引导他们来甘肃旅游,既有利于提升甘肃国际旅游目的地的品牌形象,又有利于促进甘肃文旅产业国内国际双循环、两者相互促进的新发展格局的形成和巩固。同时,在当前国际旅游市场尚未恢复的情况下,通过上述系列推广活动,甘肃文旅行业可以持续加强与海外客源市场间的同业交流,为疫情后国际旅游市场积极蓄客。