甘肃陇南供电公司：倾听一线心声，“三心”为您满意

12月8日至15日，国网陇南供电公司综合服务中心开展基层职工“五小”满意度调查问卷活动。参与此次调查问卷的共有9家县区供电公司65个基层供电所1209 名员工。

此次问卷调查是紧紧围绕公司工作大局，更好的服务一线员工，将“我为职工办实事”及“为职工送温暖”专项行动落到实处，搭建起公司与职工之间的桥梁和纽带，真实反映职工急难愁盼问题，倾听职工心声的一次重要举措。通过此次问卷调查，公司对职工的需求及状况有了全面了解，同时为公司后勤服务内部职工提供了依据，为公司2022年实施后勤“三心”服务指明了方向。

今年以来，该公司党委通过实地调研，为高海拔基层供电所配置暖心电暖气，为职工送去了温暖，彻底解决职工冬季取暖问题，为“三心”服务的开好头，起好步。

结合公司实际，调查内容主要是了解基层供电所职工对近年来供电所设施改善后，职工对“五小”建设满意度及职工在工作、生活、文化、学习、等涉及员工工作生活需求的有关事项的建议和诉求。主要集中在改善食堂饭菜质量，增设职工活动场所，增加各类报刊杂志等方面与职工生活息息相关的内容。公司综合服务中心将对梳理出的问题进行归纳，并联合公司工会办针对职工反映突出、诉求集中的问题，列出清单，通过项目化管理等措施，确定完成时限，并将落实情况及时向员工反馈，切实将此项问卷工作做到有始有终，言而有信。

下一步，该公司后勤将以暖心、细心、贴心的“三心”服务，于寻常处见功力，于细微处见真章，从细节处着手，用一颗真诚的心去体会职工的需求，与基层职工心贴心，手拉手，共同为职工创造舒心，安心，放心的工作生活环境，促进公司各项工作健康发展。