拓牛智能感应垃圾桶怎么样？使用一个月后【真相大揭秘】

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今年以来，消费行业的重点不是高击球率、快速爆发，而是降本增效、稳健经营。 原因还有其他三点。 一是大环境变化，消费整体压力明显，花钱的人更理性； 二是流量红利达到顶点后，以流量突破的可能性降低。 三是资本更加谨慎，试图烧钱换来爆炸的奇迹是不现实的。

　　说白了，过去比起“跑得快”，现在大家都想“活得久”。

　　反映在经营上，现在商家追求的是“稳”字，即诚信、持续的商业模式、稳定的现金流，进入电商世界，即低退货、高转换、持续的再购买。

　　作为商家经营的主阵地，淘宝天猫支撑着商家对这种确定性的期待，在双11进程中期，给出了第一个不负责任的回答。

　　10月31日晚8点，天猫双11上市，第一时间102个品牌突破亿美元，成交金额超过1000万美元的商家也在增加，中腰部商家也稳定向好。 更重要的是，许多品牌商通过双11的稳定性增长，找到了未来一年的经营信心。

　　消费是刚需，行业回归理性并不意味着机遇的消失，考验是企业可持续发展、跨周期的战略修炼。 双11还没有结束，但业界可能有更多期待。

　　今年双11，商家变了

　　今年双11，很多消费者都能感受到，商家们和以前不一样了。

　　往年，预售还没打开，促销短信就迫不及待地涌入手机，直播间“历史最低价”滚动播出，更是社交平台上铺天盖地的营销种草。

　　相比之下，今年许多品牌商看起来有点“稳定”。

　　“不给达人做促销，也不做直播，报名了天猫双11活动，老老实实做了粉丝运营，一波未平一波地重新购买。 ”某新消费品牌企业李文表示，今年双11收紧了营销投入。

　　不过好在他们的天猫旗舰店销量还不错，从ROI (投入产出比)来看，直播有货高于其他平台达人，“老客户回购的贡献度更高。 ”

　　对于像李文这样的初创部新消费品牌商来说，过去的三年是一场想停也停不下来的狂奔。

　　那时，他们习惯高举高打，烧钱换流量，卖火爆的SKU。 幸运的是，成为某赛道的第一个部玩家，再坏的事情只要成为网红，就能拿到投资者的钱。

　　当越来越多的玩家涌入，流量红利消失的时候，等待他们的却是日益增高的成本和不断摊薄的利润。 透支的增长率，又碰上了环境的骤变，泡沫破灭，行业降温。无论是最初的部玩家还是中小企业，都必须冷静下来重新思考经营的本质。

　　细心的人可能已经注意到了，一些习惯了双11高调营销的网红品牌，已经悄悄地从大主播直播中间退出，甚至消失在了销售排行榜上。

　　无论是品牌开始自主沉淀，开始关注利润，还是形势紧迫，“家底”不允许，这种变化，至少，比起过去高投入的野蛮生长，现在品牌商更需要的是正利润和健康的现金流

　　如果用他们最关注的ROI来定义的话，就是不要求暂时的“高度”，而要求长期的“稳定”。 更明白地说，过去比起“跑得快”，现在更想“活得长”。

　　中小企业也一样。 经营服装业务多年的陈悠，曾经对昂贵的流量成本和飘忽不定的ROI感到不安。

　　“交通形状不稳定。 今天几万买流量，能卖30万，明天不买，只卖3000。 这不是很刺激吗？ 而且，这样的做法，即使卖得多，如果退货率高，再购买率低，也很难获得真正的粉丝用户。 ”陈悠说。

　　现在，低退货、高转换、持续的再购买，是他和很多商家的共同诉求。 说白了，“流量带来爆炸”的红利期已经过了，他们真的需要找到可持续的经营模式，找到商业确定性。

　　今年双11，陈悠把经营重点放在了天猫旗舰店。 “这几年，我们跟风尝试了多个平台和多个做法，结果发现，在经营方式上，成本最低、用户粘性最强、回购率最高的还是当初出发的地方。 ”

　　深燃表示，今年首次参加天猫双11的品牌多达7万个，其中既有高端国际品牌，也有线上受消费者青睐的网红新消费品牌。

　　例如，被称为“山羊之王”的意大利高级服饰品牌Brunello Cucinelli，被称为“羽皇”的意大利高级羽绒服品牌Moncler，在双11前夕入驻天猫。 % Arabica咖啡、鲍师傅等线上红品牌、肉班长、硬核脸研究所、人类幸福等新品牌也首次参战。

　　显然，当商家们的注意力回到经营效率本身时，淘宝天猫这样成熟的电商平台，自然承载着他们追求确定性的期待。

　　消费主阵地，为什么是宝天猫？

　　在消费者端，双11已经成为全平台的狂欢，但首批“造节”淘宝天猫依然是消费的主场。

　　“去年双11，淘宝是我花钱最多的APP； 今年是双11，淘宝是我唯一花钱的APP。 ”90后消费者米粒深深地展示了她今年的“战绩”。 26件订单，总额1.2万元，最贵的是索尼电视，最便宜的是装饰用的挂布。她一开始觉得，在双11只靠宝天猫购物，是十几年的购物习惯。 但仔细想想，这里的商品、服务和机制，都满足了她对网络购物的期待。

　　首先是供应链成熟，有足够的商品满足“一站式购物”的需要。 “每年双11的购物单很长。 从囤积日用品到全年最低价的大件电器，换季穿新品牌的衣服等，淘宝的商品最齐全。 ”

　　其次，履约能力强，折扣引力大。 “在双11购物时，要把重点放在价格上。 平台减少和商家打折的力度加上各种品类券和消费券，还是淘宝天猫最便宜。 此外，购物车还具有“提前查看价格”的功能，可以提前收集订单。 ”

　　增加的是物流和服务完善。 “几乎七天，可以无故退货。 天猫旗舰店还有运费保险。 今年物流也很快，两天内几乎都发货了。 看了就知道，商家正在充分准备商品。 ”

　　事实上，作为淘宝天猫成熟的电商平台的这些元素，多年来已经培育出清晰的用户精神——。 在这里，用户购物目的明确，忠诚度、复购率、转化率更高。

　　今年阿里巴巴国内数字商业板块( CDC )成立，淘宝天猫组织融合后，用户对淘宝系电商寄予了新的期待。

　　例如，针对直播参与者的特性，近年来双11走在前列的淘宝直播完全被定义为“专业有趣的人带你去买”。 也就是说，除了专业的商品之外，用户还可以在直播期间找到感兴趣的交互性高的内容。

　　为了满足用户“种草”的需求，淘宝重点推出站内种草社区“闲逛”，打造更加丰富生动个性化的内容生态，从发现、种草到决策、下单的消费渠道

　　由此，不仅用户的使用时间变长，粘性也进一步提高，能够给业者带来更稳定的ROI。 此外，淘宝网还可以通过与该领域最初的猜测、闲逛、搜索、有货等手段获取字段、获取积分实现“大公领域贯通”，商家可以接触到更广泛的消费人群

　　国际知名咨询机构贝恩发布的报告显示，在多平台购物的趋势下，消费者想留在哪个平台，是该平台为企业提供长期价值的动力。

　　数据显示，截至2022年6月30日的12个月，在淘宝天猫购物超过1万元的消费者中，98%的人希望继续在淘宝天猫购物。

　　“这种心智是目前淘宝天猫难以撼动的优势，也是做生意确定性的重要来源。 》零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅评价说。他认为，基于这种用户特征，在大促期间，所有直接积极参与、间接被动参与的企业都有机会实现销售增长。

　　此外，淘宝天猫从店铺销售到直播电子商务都已经具备了成熟完整的链条，加入双11的客户，有更多的机会将用户变成忠实的消费者，最终获得更高的再购买和经营效率，与“品效合一”的销售额

　　当然，前提是企业能认真对待这样的“年末高考”，在组织、营销、运营、履约、服务等方面做好准备。

　　双11之后，商家能留下什么？

　　双11流程过半，淘宝天猫是否满足商家需求的确定性？

　　从公布的数据来看，答案是肯定的。 这次并不是单个或多个品牌爆发式地获得，而是因为获得了比往年更多的品牌，实现了稳定的增长。

　　10月24日晚预售开始1小时内，3000多个品牌的交易额比去年预售同期增加了一倍。 服装、彩妆等传统品类表现尤为突出，超过100个男士品牌预售日业绩超过去年同期，52个美妆单品4小时就破亿。

　　10月31日晚8点正式开售1小时，102个品牌交易额过亿，其中国产品牌超过半数。 新兴风口行业销售额良好，登山营同比增长100%，新能源汽车30分钟增长200%，XR设备第一小时增长500%。

　　稳健的数据背后，是来自平台的轩然大波“有限助力”。

　　对于10亿消费者的淘宝天猫来说，入驻商家在双11这个关键的消费节点实现高转化、高再购买，优化消费者体验是关键。

　　双11预售开始前，天猫扩充了购物车，可放宝物数量上限从120个升级到300个。 此外，也解决了多个用户的痛点，比如用户可以按照购买时间、购买对象分组，在全店减幅、预售、消费券等条件下一键筛选，可以更快收集订单。

　　今年双11活动期间的保价服务也进行了升级，从传统的支付后15天内保价，延长到支付后11月11日活动结束后15天内的全保价，也就是从支付之日起至11月26日，最长保价时间为15天至27天

　　物流方面，今年双11淘宝天猫实现30城包“快递”覆盖。 在上海、深圳、广州、杭州、天津等城市，淘宝用户只要购买印有“淘宝专送”字样的商品，在双11期间将支持直接配送。

　　此外，今年双十一期间天猫订单退货免运费，消费者退货时不仅可以在运费保险范围内享受运费减免服务，超重产生的邮费也由手机天猫APP补贴。 面向商家方面，天猫也直接提供了福利。 包括预售期和现货期在内，符合条件的天猫商家可享受“退货运费保险”8折保费。再次说明平台护航，双11这样的消费者集中力最高、参与度最高的节点，是品牌商树立用户心智的最佳时机。

　　庄帅分析，品牌心智建立后，确定性会延伸到后续经营中，不需要无限高投资改变增长。 “这个时候，成为店铺粉丝的用户很有可能会自发进入店铺，由于店铺已经建立了稳定的私有领域，品牌商也可以通过工具产品继续访问用户和会员。 ”

　　许多天猫品牌商敏锐地观察到了这一趋势，并提前一步实现了确定性增长。

　　自去年10月重构全球会员体系以来，新锐内衣品牌蕉内会员数量达到150万人以上，得益于会员更高的客单价和复购率，今年蕉内会员渗透率同比上升23%。

　　家电品牌“九阳天猫”的运营经理刘鹏在回复增加会员的链接时表示：“拥抱天猫为商家设置的各个触点，从触点上高质量地拉新产品，拉新产品后沉淀客户资产，进行人群分层和人群洞察

　　他介绍，一年来，九阳入会人数70万人，九阳会员客单价是非会员的1.5倍，会员365天购买频次2次，非会员1.1次，品牌实现了稳定的销售增长。

　　在这些品牌方面，他们的会员运营很大程度上依赖于平台对用户的洞察，“天猫知道品牌比品牌更需要什么，更知道用户需要什么。 ”。

　　“天猫红利其实很多。 天猫每次发生新的变化，都会首先积极拥抱变化的部分品牌商，以大概率取得好的结果。 ”刘鹏表示，过去的淘宝客和直播带商品，实际上给最先试水的品牌商带来了快速增长。

　　如今，淘宝天猫通过另一个双11，证明了其帮助商家获得确定性增长的能力。 而且，商家们面对环境的骤变和行业的洗牌，也只有回归商业的本质和经营本身，重视确定性，拥抱，才能跨越周期，更好地生存下去。