华亭：“小窗口”服务“大民生”

　　每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网通讯员 秦海燕）近年来，华亭市深化行政审批制度改革，减少审批环节，优化审批流程，结合数字政府建设，加快平台升级、数据汇集和数字技术应用，全面提升政务服务水平。按照群众和企业到政府办事“只进一扇门”“最多跑一次”的要求，全市倾力打造“综合受理、集成服务”政务品牌，对政务服务中心进行了改扩建，梯次推进村级便民服务站标准化建设，全面推行“前台受理+后台审批”服务模式，有效提升了政务服务水平。

政务大厅业务办理现场

为了及时顺应社会和公众对政务服务日益增多的需求，各乡镇高标准实施了政务中心改扩建项目，服务窗口由原来的五个增加到十多个，建成了集行政审批、政务公开和电子监察于一体的多功能服务平台。此外，大厅里新增设了咨询引导区、自助上网区等，配备了充电器、雨伞等便民设施，为群众提供事无巨细的服务。

政务大厅等待室

为着力解决群众“两头跑”的问题，市政务服务中心坚持清理规范服务事项和持续推进集中审批两手抓，同时，全面推行受理事项网上审批，审批模式初步实现了由“分散、封闭、串联”向“集中、透明、并联”转变。

政务大厅工作人员指导群众办理业务

为了提升群众的知晓率和认可度，市政务服务中心充分利用微信公众平台、政务公开栏等载体，广泛宣传政务中心服务事项和办事流程。在全力促进服务中心提速增效的同时，不断加强村级便民服务站建设，把政务服务触角延伸到最基层，打通了服务群众“最后一公里”。

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