抗疫·暖故事丨他们用心守护 温暖街坊四邻

原标题：抗疫·暖故事

他们用心守护 温暖街坊四邻

近日，兰州市“三社联动”项目试点社区及乡镇（街道）社工站社工组织开展了各类线上活动，丰富居民居家生活。线上歌唱比赛，用歌声聚人心，增添乐趣、排解情绪；线上云课堂，专业老师带领孩子们体验沉浸式音乐会，收获快乐与知识。结合当前疫情防控形势，开展相关宣传工作，号召大家科学防控。

　　线上音乐会 凝聚正能量

突如其来的疫情打破了辖区居民平静的生活，在这段特殊的日子里，兰州小草爱心社会工作服务中心联合七里河区光华街社区，在线上举办了一场歌唱比赛，用音乐凝聚疫情防控正能量。

活动发布后，大家纷纷将拿手歌曲上传到活动群里，涌现出很多优秀的作品。有的居民还在群里打趣道：“这给我们的居家生活增添了很多乐趣，为这个冬天带来了温暖、鼓舞和力量。”此次比赛还设置4个奖项，兰州小草爱心社会工作服务中心为获奖选手准备了丰富的奖品：蔬菜包、禾尚头面条、酱油、醋等，获得了大家的交口称赞。辖区居民涂女士说：“疫情不能出门本来挺郁闷的了，能有这样的活动帮我们排解一下情绪，真的挺好的，你们的工作很周到！”

　　线上云课堂 拉近与小朋友距离

为了解决疫情期间孩子与家长产生焦虑情绪的问题，社工根据大家的需求，为孩子们开设了“线上云课堂”。11月14日，西固区先锋路街道社工站“线上云课堂”开课了。

上课的时间到了，刘老师早早就在会议室等候大家，通过视频微笑着和大家打招呼。刘老师唱起了早就准备好的歌曲《大树桩你有几岁》，“小河边有一棵大树桩，树桩上一圈圈真漂亮”刘老师一遍遍地唱，孩子们认真地学。

一个小时的课程，孩子们跟着老师沉浸在这场奇妙的线上音乐会中。

　　居民供暖遇难题 社工调解暖民心

冬季供暖关乎百姓民生。目前正处在供暖初期，安宁区安宁西路街道社工站时刻关注居民需求，通过专业的社工力量服务辖区居民，满足群众需求，用爱心温暖人心。

近日，安宁西路街道长风社区接到居民反映家中暖气冰凉，原因是他们住的是老楼房，暖气不是分户式供暖，需要将顶层住户家中的暖气阀门打开进行放水排气，楼下住户家里的暖气才会热起来。但因邻里矛盾，顶层住户不配合，导致此单元一楼到七楼的暖气都不热，得知这一情况后，社区领导非常重视，由社工和社区工作人员一同进行了入户走访。

社工和社区工作人员首先来到顶层的居民家，在交谈的过程中，了解到老人家里夏天安装了空调，因空调外挂机滴水和一楼的两家住户产生了矛盾，老人气不过，不同意物业工作人员上门排气。得知原因后，社工和社区工作人员随即到一楼的两户居民家中进行调解。沟通过程中摆事实讲道理，做居民中间的协调者，化解矛盾。最后在社工的耐心劝说下，老人同意让物业公司工作人员上门进行检修排气。

奔流新闻·兰州晨报记者 玄丝雨