酒泉文旅：打击养老诈骗　整治行业乱象

为贯彻落实文化和旅游部、省文旅厅以及全市打击整治养老诈骗专项行动的部署要求，酒泉市文体广电和旅游局勇于担当、压实责任，严厉打击和整治行业乱象，全市文化和旅游市场环境和秩序稳步向好，文旅服务质量进一步提升，文旅市场打击整治养老诈骗专项行动取得初步成效。

加强领导，认真组织实施。酒泉市文体广电和旅游局高度重视打击整治养老诈骗专项行动，第一时间成立领导机构，制定下发实施方案，多次召开专题会议研究部署，细化工作任务，制定具体措施，进一步明确时间步骤、职责任务、整治重点、保障措施，紧抓宣传教育、依法打击、整治规范等重点工作。按照“专人专班专项”要求，聚焦严厉打击老年旅游、艺术品经营等领域涉养老诈骗的关键问题，坚持有诈反诈、有乱治乱，整治规范文化和旅游市场秩序，推进专项行动按阶段有序展开。

强化宣传，营造浓厚氛围。依托酒泉市文体广电和旅游局官方网站、微信公众号等媒体平台和微信、钉钉工作群，广泛宣传和普及中央、省市有关专项行动的安排部署、政策法规、典型案例、经验做法等，及时公布投诉举报邮箱、电话，摸排征集违法线索。市区两级文旅部门联合开展养老诈骗宣传；市图书馆利用官方微博、LED电子屏、宣传栏，通过涉老诈骗案例讲述、诈骗套路揭秘、“关爱老人　严防诈骗”提醒，扩大涉老反诈社会面宣传。专项行动期间，共计发放宣传单、宣传册7500余份，开展电子宣传屏宣传10次，网站、微信公众号发布信息137条，点击量达到15.13万次，覆盖人群16.03万人次。

突出重点，确保行动成效。根据行业领域实际，市县两级文旅部门共同发力、联合行动，针对涉老旅游项目、文艺演出、艺术品经营、涉老“保健品”等乱象行为开展重点整治，强化行业监管，将打击整治养老诈骗专项行动与未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”专项整治行动、扫黑除恶、常态化疫情防控等工作统筹安排、共同推进，深挖问题线索，摸排整治违法违规行为。组织全市各旅行社、分社、营业网点签订《打击整治养老诈骗专项行动承诺书》，重点对旅行社、保健品康养和艺术品经营机构进行“拉网式”实地排查，摸排老年人在旅游、购买艺术品消费中的涉诈问题隐患，严查文旅领域侵害老年人的权益行为，并对可能存在的苗头性问题，定期做好风险提示，通过明察暗访的形式对全市A级旅游景区、旅行社、网吧、娱乐场所等行业开展“养老诈骗”专项检查。专项行动开展以来，全市文旅系统各单位共出动执法检查人员1694余人次，检查文旅经营单位786家次。（文／酒泉市文体广电和旅游局　刘晖）