记者探访兰州市城关区供热站：直面供暖难题 寻找解决办法

中国甘肃网12月28日讯（本网记者 宋芳科）供暖是民生关注的热点话题，兰州市城关区今冬供暖怎样，还面临哪些问题？12月28日，记者走进位于城关区草场街的甘肃富星工贸有限公司供热站（以下简称：富星供热站），以及庙滩子片区热用户家实地采访。

当日下午2时，记者在富星供热站看到，当时的出水温度是52℃，回水温度是45℃。富星供热站站长张瑞林表示，最近一段时间天气冷，为达到标准的出水、回水温度，他们每天要耗费2万方天然气，11月初天气较为温暖，他们每天耗气1万方。

张瑞林说，他们供热站居民供热面积23万平方米，供热用户约3600户。目前暖气费收缴率为50%。总体来说，做过保温层改造的居民楼室内温度可以达标，一些老旧楼院的部门住户，也客观存在温度低的情况。他们目前正在开足马力供热，也期待住户可以积极缴费，双方形成良性循环。

记者在草场街希望小区采访，居民李女士表示她家在二楼，家里的温度还可以，但是在家还是要穿一件毛背心，她希望相关部门再想想办法，让她家温度更高一些。

草场街街道草场街社区党委书记张鸿雁说，希望小区由富星供热站供暖，社区也多次上门收集居民对供暖的意见和建议，客观说，该小区采光不好，特别是楼层低的住户，即使供热站出水达标，家里的暖气也不太热。根据多数居民反映的问题，社区汇总认为，该小区需要改造暖气管道进行分户采暖，同时楼体改造加装保温层，这样能彻底解决居民的问题，目前这个方案已经上报，他们希望可以早日实施。

同样是富星供热站供暖，富星家属院业主的供暖投诉明显减少。张鸿雁表示，富星家属院在老旧楼院改造中加装了外墙保存层，同时进行了分户改造。改造后和改造前相比，温度明显提高，他们入户感受非常明显。

张瑞林也表示，富星家属院住户的暖气费明显好收，基本上没有居民投诉暖气不热。

城关区住建局房政科干部何腾表示，供暖是综合系统，中间有一项出问题都会造成暖气不热，特别是管道老化等原因容易让热能走失。他们将积极采取措施，保障居民温暖过冬。

据介绍，城关区现有承担居民供暖的供热站348家，一类面积（居民供热）4047.59万平方米，其中：天然气供暖站342家，供热面积3001.89万平方米；高效煤粉供暖站2家，供热面积483.63万平方米；热电联产供暖站1家，供热面积559万平米；电采暖供暖站3家，供热面积3.07万平方米。供热主管网总长度2215公里，其中一级管网374公里，二级管网1841公里。