中国甘肃网1月3日讯(本网记者 沈文刚 通讯员 刘松强)据兰州车站消息,元旦小长假全站预计发送旅客13.65万人。客流主要以陇南、天水、嘉峪关、武威、西宁、银川等方向的短途探亲流、返乡流为主。
为做好今年元旦小长假运输组织工作,该站提前分析客流方向、车票预售情况,细化运输组织方案、对工作人员合理分工、优化岗位,及时补强运输组织力量,增加售票窗口、旅客安检、验证通道,安排人员在电梯口、站台乘降及出站口等人流易拥堵关键环节加强宣传引导。
为切实给广大旅客提供一个温馨舒适的出行环境,该站充分发挥“008”亲情服务品牌及“飞天馨路”服务品牌作用,为旅客提供解答问询、出行攻略、列车运行时刻、余票信息查询、重点帮扶等服务。在进站口开辟绿色通道,对老幼病残孕重点旅客及晚到旅客提供便捷进站通道,最大限度为旅客提供爱心帮助,营造温馨出行环境。