随着银兰高铁中兰段迎来通车倒计时,工行兰州分行商户团队紧锣密鼓、提前筹备,为助力银兰高铁中兰段开通运行前的联调联试工作加班加点。虽然疫情形势仍然严峻,但是,兰州分行在多部门的协调配合下,商户团队满怀热情、整装待发,于2022年12月20日前往北滩、平川西、靖远北、白银南、秦王川等5座车站助力全线联调联试工作。
充分准备 积极跟进
银兰高铁中兰段是一条国家战略支撑线,建成通车后将进一步完善西部高铁路网格局。银川、兰州等核心城市的辐射能力也会大大增强,助力两省经济高质量发展。在接到12月赶赴5座站点进行电子支付设备安装调试的工作后,该团队积极对接兰州铁路局信息设备科相关人员,确认各车站售票窗口POS机、自助售票机所需数量、布置情况及参数等。整理调试POS设备并下载安装铁路售票程序,汇总设备信息及各站点参数,存储备份程序确保客票调试工作顺利、高效完成。
服务至上 攻坚克难
12月20日上午,商户团队历时三天先后前往兰州新区秦王川车站、白银北滩站、靖远北站、白银南站、平川西站配合兰州铁路局按进度开展各项工作,为其27个代售点窗口安装POS机和(自助售票机)TVM密钥下载共计27台,并配置内部信息及网关IP地址。通过多次现场调试,又经过工作人员多方测试,所有机具均可正常使用,保障了银兰高铁中兰段开通运营前客票售票系统的正常运行。
赢得信赖 助力发展
兰州分行通过这次与兰州铁路局银兰高铁中兰段客票调试项目合作,让客户看到了工行的技术实力和员工技能,该行提供的优质高效服务给客户留下了难以忘怀的记忆。该行与兰州铁路局多年以来一直保持着友好、稳固的金融合作关系,同时也在进一步深化合作内容、拓宽合作渠道,寻求双方高质量发展的路径和方法,让银企合作战略落地生根、多点开花,共同推动地方经济高质量发展。
工商银行兰州分行践行银企协作普惠于民,坚持金融工作的政治性和人民性,助力企业重大项目建设,为甘肃稳经济大盘贡献金融力量。下一步,兰州分行商户团队将继续以扎实的业务能力、专业的金融服务、及时的保障跟进,更好地为客户提供全方位、高质量的商户服务,赢得客户信赖、助力各项业务高质量发展。(张李瀚琳)