瓜州“红色物业”打通为民服务“最后一公里”

　　每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网通讯员 姜海波 杨天信）2022年以来，瓜州县以打造“红色物业”为民服务品牌为抓手，通过做强“红色引擎”、做大“红色平台”、做优“红色服务”，推动形成党建领航助社区治理、红色物业促服务升级的新格局。

瓜州县渊泉镇龙泽园小区“红色物业”服务中心

着眼打通“红色物业”联系服务群众“最后一公里”，积极搭建便民服务代办平台，把党群之家设立为“代办式服务”前沿阵地，开办社保缴费、社会救助、政策咨询等业务，有效解决社区服务半径过长的问题。大力搭建基层议事平台，设立“红色议事厅”，定期组织物业公司及业委会党员骨干、社区干部、楼栋长、网格长、居民代表召开“党群议事会议”，切实破解居民与物业公司沟通不畅的难题。创新搭建智能服务平台，将“智慧社区”服务平台与“红色物业”相结合，建立“群众点单、社区派单、党员接单”三单服务模式，组织业委会、物业企业及时协调解决居民反映问题，让居民享受全方位、零距离的智能服务。

瓜州县在大型商超设置“红色驿站”

坚持把解决居民群众需求作为“红色物业”的着力点和出发点，组织社区工作人员、物业企业、志愿服务队等，积极开展上门入户常态式服务、点亮心愿个性式服务、热线求助应急式服务等“四式”精品服务，累计为居民群众帮办实事659件。聚焦培育“红色队伍”、筑牢“红色堡垒”，依托建立“平战结合·应急支援”志愿服务体系，组织300余名小区退休党员、热心群众、楼栋长组建“红色管家”志愿服务队32支，为居民提供政策宣传、矛盾调解、代缴代办等服务事项，实现了“服务进家庭，治理在门口”。

瓜州县志愿者队伍

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