“千条线”纳入“一张网” ——肃州区总寨镇创新社会治理方式成效明显

原标题：“千条线”纳入“一张网”——肃州区总寨镇创新社会治理方式成效明显

酒泉融媒记者　陈思侠

2022年以来,肃州区总寨镇持续推进“八无”网格创建,优化网格化管理服务,将社情民意“千条线”纳入社会治理“一张网”,做足功夫,打通了基层社会治理“最后一米”。总寨镇各级网格长牢固树立“居民事无小事”理念,在做好健康检测、走访关怀的同时,想群众所想、急群众所急,及时解决好重点人员的实际困难,助力服务保障工作,让群众的幸福感、归属感、认同感在网格化管理工作中升温。

近年来,在网格化推动乡村治理精细化中,肃州区总寨镇对人居环境整治、社会综合治理等网格进行统筹,探索打造了将“多张网”合成“一张网”的体系,服务效果明显提升。

总寨镇充分发挥各级网格长地熟、人熟的优势,通过日常巡查、入户走访,第一时间宣传政策、收集舆情,了解群众诉求,将群众反映强烈的问题纳入“敲门”行动和“有问有答”活动,依托“小板凳议事会”,让群众出题,网格答题,实现“群众有诉求、网格有回应”。2022年以来,各网格协调解决群众普遍关心关注的人居条件改善、环境卫生整治、土地流转经营、制种订单兑付、农业生产等问题63件,将居民邻里的琐事“一网兜尽”,把群众所需所盼所念“一格统筹”。

为进一步满足各村组高龄群众社保服务需求,优化老年人经办服务体验,总寨镇将“窗口”前移,打通“零距离”服务通道。在养老保险认证工作中,考虑到很多老人不会用智能手机以及行动不便,无法到服务大厅认证造成养老金停发的问题,全镇各级网格员和工作人员采取集中办理和主动上门相结合的方式,为重病、伤残等群体的老年人办理养老认证工作,打通了服务群众的“最后一公里”。

在深化拓宽网格化服务领域方面,总寨镇全面推行精细化服务,拓展网格化服务管理的广度和深度,针对老弱病残等群体,建立台账、摸清需求,积极为他们办实事、解难题。全镇各级网格长积极投身乡村社会治理一线,主动参与政策宣讲、扶贫济困、治安巡逻等志愿服务,在群众中树立了“网格蓝”的良好形象。

“作为一名基层公安民警,我要把责任扛在肩上,只有让群众感受到平安幸福,才能不辜负群众期待。”总寨镇一级网格警长闫晓锋说。总寨镇建成覆盖镇、村的标准化综治中心后,提升了基层社会治理体系和治理能力现代化水平。每月通过驻点政法干警联席会议、“综治服务日”等活动,分析当前社会治安形势,实行社会治安和矛盾纠纷日排查、周分析、月研判制度,查找原因、及时预警、制定网格治理清单,把社会矛盾、安全隐患消除在萌芽状态。2022年以来,“雪亮工程”“平安乡村”监控设备运行正常,技防监控覆盖面达85%,全镇“两案”发案率、矛盾纠纷同比均下降30%以上。

“完善社会治理体系,提升社会治理效能,畅通和规范群众诉求表达,建设社会治理共同体,党的二十大报告为我们的工作指明了方向。作为一名基层网格长,我一定会以实际行动贯彻好落实好。”总寨镇一级副网格长李瑞霞说。