保障市场主体正常运转，关系着企业发展、物资供应，更与社会经济稳定紧密相连。春节后，兰州市税务局按照“便民办税春风行动”要求，扎实落实最新税费优惠政策，助力企业节后开工开足马力。
线上线下“双行道”
带来办税新体验
兰州百汇百货有限公司是一家中小型房地产开发企业,主要经营商品房销售、房地产开发、日用百货、化工原料及产品、塑料制品、针纺织品、五金交电的批发零售、房屋租赁等。受多重因素影响，企业流动资金短缺，发展困难。
节后第一天，该公司负责人丁黎山来到兰州市城关区税务局办税服务厅办理留抵退税。“623.65万元的留抵退税款大大缓解了我们企业资金周转困难的现状，在支付部分工程款的同时，进一步加快了工程进度，为按期交房提供了保障。”丁黎山高兴地说，“税务局的‘一窗受理、快速审核、全程跟踪’服务模式，不仅减轻了我们的办税负担、节约了办税时间，同时也为企业发展增添了强劲动力。”
为进一步提升办税服务效率，兰州市城关区税务局以纳税人需求为导向，全面优化纳税服务举措，畅通线上“同屏办”、线下“不打烊”办税“双行道”。线上积极打造电子税务局服务团队，采取“在线窗口同屏帮办”方式，对于最新的税收优惠政策，第一时间向纳税人传达，对于企业提出的诉求，第一时间回应解答。同时，提速完成留抵退税资料后台初审审核、资料流转等流程，严格履行审核和风险防控程序，做到“流程提速+风险防控”两手抓、两手硬。线下积极推行“早间服务提前办，午间服务不断档，晚间服务延时办”的办税模式，实现当日业务当日办结，确保办税服务厅工作高效有序平稳运行，为推动经济运行整体好转注入税收动能。在持续为纳税人提供精准服务宗旨下，兰州高新区税务局大力推行“掌上办税”“指尖办税”，依托陇税雷锋、微信工作群、电话等方式指导“非接触式”办理税费业务，全天候在线解答各类问题，让企业顺利实现线上办理涉税业务。
“政策落实快一点，纳税服务优一点，企业的困难就少一些。兰州市税务部门主动作为，在落实落细各项税收优惠政策的同时，对标企业需求推出相应的纳税服务举措，为企业纾困解难，提振了市场主体的信心和底气。”兰州市税务局党委书记、局长何江表示。
退税减税“大礼包”
助企发展提信心
减税降费是助企纾困解难最公平、最直接、最有效的举措。全市税务系统把税费优惠落实作为助力企业年后开工的首要任务，多角度精准辅导，全方位跟踪问效，持续优化办税流程，让企业在最短时间内享受到“真金白银”的政策“红利”。
甘肃中天泰富商业地产经营管理有限公司主要从事房地产开发、商品房销售、室内装饰、装修、家用电器、家具零售。兰州市红古区税务局根据辖区内企业现状，以视频连线的方式详细了解该企业年后开工过程中遇到的涉税困难和诉求，并指导企业线上办理了留抵退税。“随着1600余万元的留抵退税款到账，不仅让员工工资有了着落，还可以投入到楼盘下一步的装修和销售宣传里，让我们渡过难关的勇气更足了。”该公司负责人吴斌难掩心中的喜悦，“‘真金白银’的税费‘红利’直接盘活了公司的资金周转，在年后开工的过程中为公司稳岗用工和持续经营提供了有力支持。”
为进一步加快辖区企业开工步伐，兰州市七里河区税务局积极创新纳税服务模式，建立快速响应机制，运用税收大数据筛选定位，构建政策红利“送上门”、涉税业务“贴心办”、税企信息“常联通”常态化服务机制，导航政策红利精准滴灌，确保企业应享尽享税费优惠政策。
政策从纸上到手头，靠的是落实。皋兰县税务局充分发挥“银税互动”作用，帮助纳税信用良好的中小微企业申请信用贷款，有效破解了中小微企业融资难、融资繁、融资慢等难题，缓解了企业资金流转“燃眉之急”。
打通“最后一公里”
纳税服务贴心享
为了帮助企业抢抓年后开工先机，兰州市税务局多措并举、高效服务打通企业发展的“最后一公里”，提升千家万户“幸福指数”。
兰州经开区税务局积极制作“陇税雷锋”操作指南、“陇税雷锋”全员帮办等政策大礼包，确保政策红利直达快享，为企业发展注入新动力。针对开工后汽车销售等特殊行业发票版面临时扩增的紧迫需求，兰州市西固区税务局加紧提速内部审批流转，为企业开辟“绿色通道”。企业提交增版申请后，各部门通力配合、专岗对接，当天就完成实地核查、案头分析、审批推送等各环节工作，高质高效为企业办理增版业务架起当日申请、当日办结“快车道”。为助力辖区餐饮企业重新焕发活力，永登县税务局一对一主动摸排企业开工情况，掌握纳税人办税需求，通过“陇税雷锋”平台“点对点”将最新税收优惠政策推送到位，为36户餐饮企业解决发票领用、更正申报、房产税税源明细变更等业务办理中的实际困难。
“春节后我们企业发票需求量比较大，所以我们提前提出发票增量申请，税务局的同志第一时间解决了我们的发票领用问题，这种‘点对点’的纳税服务，切实解决了我们的发票短缺问题。”永登县城关王雲餐厅办税人王彩霞称赞道。（兰州市税务局 焦伊兰 张铮元）
甘公网安备 62010502000333