稳步复工“保交付”，兰州碧桂园按下复工“快进键”

万象始更新，项目开新局。元宵节过后，兰州各建筑工程迅速投入施工生产之中，兰州碧桂园项目也开启忙碌模式，加大马力进行复工复产，建设者们抢抓施工黄金期，促进度、保安全、保交付，全面奏响节后复工“奋进曲”，展现出一派热火朝天的施工景象。

复工复产稳推进 踔厉奋发开新局

2023年2月10日，兰州碧桂园项目召开复工启动会，兰州碧桂园项目复工全面启动，项目全体工程师、合作单位管理人员及工友代表200余人共同参与，拉开2023年生产的序幕，兰州碧桂园项目10个住宅苑区、7个公配建项目复工在即。

兰州碧桂园复工启动会现场

“工人和项目管理人员均在春节假期后第一时间回到工作岗位，做好职工体检、安全教育、作业安全交底等工作。”兰州碧桂园项目总经理李恒向记者介绍，正式复工前，项目部召开了复工动员会，就全年关键施工点、重要施工、设备材料配置等情况进行摸排，对复工复产进行全面部署。

李恒在复工动员会上就明确“保交付”为年度工作重心，“质量、安全”更是尤为重要。着重强调了产品质量、安全生产、项目进度以及交付铺排等关键工作项，要求总包单位、分包单位、监理单位及广大工友们鼓足干劲、全力配合，把握时机复工复产，在保证安全的前提下，保证工程质量，实现按期交楼。

复工设备大排查 消除隐患保安全

为落实安全生产主体责任，兰州碧桂园项目积极开展安全生产大检查和风险隐患大排查等工作，重点排查建筑起重机械、模板支撑、施工升降机基础、高处作业、用电、消防、保险等各类安全隐患，严把复工安全关，通过落实各项安全措施，确保实现全年安全生产形势的良好开局。

兰州碧桂园项目开展复工前安全培训

此外，项目复工前还组织开展了“开工第一课”培训活动，通过讲解复工复产安全知识和消防安全知识、观看“回家”安全教育警示宣传片、签署安全承诺书等，教育和动员一线作业人员切实增强安全意识，落实安全措施，提高管控能力，赶走节后综合征，迅速恢复正常工作状态。

“项目现已进入复工复产的高峰期，目前工人已全部进场，不仅在复工前组织监理单位、施工单位对安全隐患全面排查，在今后的施工过程中也将绷紧安全弦，坚持不懈抓施工质量，以精工品质，按期完美交管。”兰州碧桂园工程经理杨震说。

做好交付“行动派” 匠心兑现美好家

兰州碧桂园项目位于城关区青白石街道，于2013年开发建设，目前已开发建设至三期，累计开发约3100亩。兰州碧桂园致力打造成为注重自然生态和完善配套的大型生态社区，该项目也是碧桂园在兰州市建设的标志性项目之一，三期项目年后已开工并加紧建设。

“收房子的时候我们看了，不论是瓷砖、墙漆，还是细节的装修施工，做得都不错，我们老两口也不需要太复杂的装修，简单收拾了一下就住进来了，挺好。”记者采访了去年底收房的业主吴女士，年后刚搬进了新房，对房屋的质量、小区的环境等都很满意。

兰州碧桂园项目实景(三期文璟城)

兰州碧桂园的工程经理杨震向记者介绍道，为了让业主收房时都能够感到满意，项目在交付前做了多轮内部巡检，同时还引入了专业的第三方评估机构展开全方位的工程排查及交付验收评估，争取在交付前做到查无遗漏，确保项目的完美交付。从公区的绿化、配套、入户大堂，到室内墙体、地砖、家居设备、精保洁，再到试水电、测防水等，项目工程师都会严格按照验收标准一一查验，抠细节、找瑕疵，每个角落都不能落下，一旦发现问题立即反馈项目进行落实整改，由专人跟进销项，力求让业主看到一个美好的新家。

安心交付好服务 业主居住有温度

当前，房地产行业正在步入关键的转轨期，于碧桂园而言：既要交付力，也要服务力。服务要敦本务实，也要精益求精，对于地产企业来说，并非某一部分服务的提升，更重要的是前端销售到后期业主居住服务的全周期提升。作为品牌房企的碧桂园也一直在强调关注客户体验，以客户需求为出发点，全面提升服务力。

自2021年开始，碧桂园服务向客户端的数字化探索，精心打造了线上“凤凰云”小程序，不仅让客户和业主在手机上就能随时随地了解到房源信息、房屋建造进度等，还延伸了“云收房”服务，解决了很多业主在外地无法收房的困扰。为了让业主住得安心、住得放心，在验房当天，项目会组织专业验房师一对一陪同本地业主进行细致验收，身在外地的业主也可以通过验房师的全程直播讲解了解房屋情况，收房后也会有专业的服务队进行后续维修保养。

工程师一对一陪同业主验房

为做好安心交付，兰州碧桂园项目除了在品质把控上下足功夫，更是细化服务颗粒度，推出了“交房即交证”的交付模式，让业主在拿到新房钥匙的同时就能领取不动产权证书，该服务模式也获得了业主的一致好评。

“听说交房就能拿到产证的时候我就很期待的，收房的时候同时拿到了钥匙和产证，别提有多高兴了，我们家落户还有孩子上学的事情很快就办好了，特别方便。”兰州碧桂园去年交房的一位业主付先生说道。据兰州碧桂园项目运营经理马吉政介绍，“交房即交证”的达成过程并不容易，除了要多方协调住建部门、不动产登记中心、银行、业主等，沟通业主准备资料、缴纳各类费用、完成面签、申报契税这些事情上也需要来来回回很多次，但是为了让业主能开心地入住新房，也帮业主省去后续的很多麻烦，项目一直努力去达成这件事情。

碧桂园公园上城项目“交房即交证”仪式现场

此外，物业还会对业主居住满意度进行调查回访，以便后期及时调整服务内容和方向，并根据社区不同情况，为业主提供更人性化的便民服务。

2023年是兰州碧桂园项目的交付大年，计划交楼户数5406户。保交楼就是保民生，碧桂园对于项目交付有着很高的标准和要求，不但要按期合同交付，更要以品质收官，实现完美交付。在当前形势下，企业如期高质量交付不仅能够为房地产行业的重整旗鼓稳定信心，展现企业的责任担当，也能够在一定程度上缓解消费者购房的焦虑和负面情绪，坚定消费者的信心和对企业的信赖，夯实企业长远发展的基础。