《陇税雷锋拜大年》小视频在兔年新春火遍了我的微信朋友圈。约100秒的短视频,伴随着欢快的春节序曲,在暖暖的拜年声中拉开序幕,精练而又生动地介绍了“陇税雷锋”这一甘肃税务人倾情打造的服务品牌。在我“不经意间”转发后,短短半天时间点赞评论者过百,其中既有总局和省内外税务系统的“战友”,还有来自于各行各业的亲朋好友、企业老总或财税人员,着实“圈粉无数”。让我更没有想到的是,火了的小视频,成为了春节期间我和亲朋好友相聚时聊天的大话题。
大年初二本是给岳父岳母拜年的日子,但由于路途较远加之天气原因,就决定先去给媳妇在兰州的舅舅拜年,同时还约了媳妇的两个表妹和一个从外地来的表哥,四五家人欢聚一堂,好不热闹!聚会期间自然也免不了美酒佳肴、推杯换盏。席间,外地来的表哥突然问我:“哎!妹夫,节前你发了一个你们税务局‘陇税雷锋’拜年的小视频,你们这个‘陇税雷锋’到底是干啥的?”还没等我开口,做水暖生意的表妹夫抢先回答道:“姐夫,这个事我知道,我前一段时间在网上报税,突然不知道啥原因就是报不了,眼看申报期快结束了,可把我急坏了,我突然想到税务局有一个‘陇税雷锋’群,有什么问题可以直接联系,随时有人帮你解决。我联系了以后,群里的‘陇税雷锋’三下五除二就帮我弄好了,这个群真好,现在找税务局办事更方便了!”就这样,你一言我一语,大家聊起了“陇税雷锋”的大话题,进而又聊到了个税缴纳以及税务部门的新变化。类似的场景,在春节亲友相聚时接连出现,让我内心深处的自豪感不断爆满!
这个春节,注定要给我留下一些不一样的记忆,带给我一些不一样的思考。在和亲朋好友聚会聊天的过程中,我直观地感受到,纳税人缴费人对税务部门的要求很朴素,他需要你时很快能找到你就行,他有难题时很快给解决就好!当然,作为税务部门,作为新时代的税务干部,我们不能只是简单地顾及眼前,更要放眼长远。甘肃省税务局党委因势利导,创推“陇税雷锋”全员帮办服务品牌,就是为了进一步拉近征纳双方的距离,以群的方式更好融合税务系统各层级、各部门的力量,打造扁平化、高效率的税企沟通渠道,以多元化的方式提高税务部门的服务质效,进一步优化税收营商环境,充分发挥好税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用。“陇税雷锋”服务品牌越来越响亮了,其中离不开省局党委的精心谋划和稳步推进,更离不开全体甘肃税务人的不懈努力与付出。
“陇税雷锋”在助力中小微企业发展方面有实效,在助力大企业发展方面更有特色,各级税务部门组建的大企业“陇税雷锋”全员帮办群,打造了税务部门与企业集团“总对总”沟通联络的新通道,成为了税企之间政策推送、诉求受理、快速响应的新阵地。
在税收现代化建设的新征程上,税务总局党委吹响了构建大企业税收服务和管理新格局的冲锋号,省局党委就此也作出全面安排部署,明确提出了40项具体落地措施,并聚焦省之要事,围绕我省“一核三带”“四强行动”“五量文章”的发展战略出实招、求实效,先后组建平凉华亭煤业集团税收服务工作专班、甘肃省物流港务集团建设发展“陇税雷锋”线下工作专班、税比析强省会工作专班等,以“陇税雷锋”团队作战方式来提升税收服务大企业、服务地方经济发展的能力,建立“亲”“清”的税企关系。
作为大企业税收条线的一名干部,全面落实好省局党委的各项决策部署,依托“陇税雷锋”全员帮办服务机制,全身心投入、全面打造一批高端定制性的纳税服务产品助力大企业发展,是我义不容辞的使命和担当。
“陇税雷锋”的种子已在陇原大地生根发芽,其发展成长还需要我们更多的呵护与付出。“路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。”我坚信,在省局党委的正确领导下,在陇税铁军虎将的共同努力下,“陇税雷锋”必将伴随甘肃税务人,在全面学习贯彻党的二十大精神、在全面建设社会主义现代化幸福美好新甘肃的征程中,成长为一棵参天大树。(甘肃省税务局 魏平)