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灵台县政务服务中心“一站式”服务架起暖心便民桥

来源/ 作者/ 时间/2023-02-21 23:17:54

图二:正在“税务窗口”咨询办理业务的办事企业。.jpg

群众在“税务窗口”咨询办理业务。

新甘肃·每日甘肃网通讯员 杨刚

近日,灵台县居民杨绪刚在政务大厅办理营业执照时,窗口工作人员告诉他,现在不仅可以免费复印证明材料,而且只要半个小时左右就能办好所需证件。“第一次来办个体户证,听别人说原来要跑好多地方,现在一个窗口差不多半个小时就办理完了,特别方便。”杨绪刚高兴地说。这是灵台县优化营商环境,助推县域经济高质量发展的生动一幕。

近年来,灵台县认真落实全省“优化营商环境攻坚突破年”行动要求,一体推进“放管服”改革和数字政府建设,建立“评价发现短板—提出任务清单—落实整改措施—跟踪评估成效”闭环机制,完善政务大厅“一站式”功能,推广落实“不来即享”“一网通办”,推动更多事项“跨省通办”、一件事一次办,系统提升政务环境、政策环境、法治环境和要素环境。

图一:等待办事的群众在“学习走廊”翻阅报刊杂志。.jpg

等待办事的群众在“学习走廊”翻阅报刊杂志。

走进灵台县政务服务大厅,前来办事的群众络绎不绝。市场监管、税务、社保医保、不动产等相关部门统一在大厅设置便民服务窗口,对每项事务都制定了流程表,办事流程公开化,形成清晰的办公运行轨迹图,方便群众办事。

今年以来,为了让群众少跑腿,灵台县政务服务中心将全县45个部门(单位)1150项政务服务事项和水、电、气、暖、通信等企业20项便民服务事项“应进必进”。整合注册登记、公安刻章、银行开户、税务登记、社保办理等5个环节的资源,实行企业开办“一窗式”受理。优化设置投资项目、工程建设项目综合受理窗口,实行“一张表单、一套材料、一体提交”,为企业、群众提供便捷、高效、优质的“一站式”服务环境,极大地方便了办事群众。

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