原标题：听群众之声 解群众之急
市劳动保障监察支队负责人接听12345热线回应关切
中国甘肃网3月23日讯 据兰州日报报道 3月22日，市劳动保障监察支队相关负责人带领相关科室负责同志，来到12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听百姓“急难愁盼”心声，用心为群众排忧解难。
“您和用人单位签订的是劳务合同还是劳动合同？”在接听现场，市劳动保障监察支队分管负责人认真接听群众来电，仔细询问具体情况，能当场答复的现场给予解释回复；对不能当场答复、需调查处理的，明确提出答复意见，转交相关部门办理。在一个半小时的时间里，共有29通电话呼入，其中市劳动保障监察支队分管负责人接听群众来电6通，话务员记录群众诉求23通。来电内容主要涉及用人单位拖欠工资、未购买社保等劳资方面的事宜，并同步对相关问题进行了详细记录。
兰州日报社全媒体记者 颜娜
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