【“三抓三促”行动进行时】甘肃省档案馆多措并举提高档案查阅服务水平

中国甘肃网3月27日讯（本网记者 余守萱 通讯员 马宝明 梁鹰）“三抓三促”行动开展以来，甘肃省档案馆坚持高位推动，强化组织领导，以实际行动认真践行以“人民为中心”的发展思想，多措并举提高档案查阅利用服务水平。

建立档案查阅利用服务评价制度，广泛听取查档群众的意见建议，把档案利用者的满意度作为衡量工作成效的主要标准，全力解决人民群众的档案利用问题；启动档案查阅利用服务预判机制，围绕省委省政府的中心工作和经济社会发展大局，及时调整档案查阅利用服务的工作重点，提前做好重点档案查阅利用的准备工作；开展现场查档、预约查档、电话查档，热情接待群众，耐心细致解答各类查阅利用问题，向利用者提供个性化、多元化、贴心暖心的优质服务；充分发挥全国档案查询利用服务平台作用，实现档案查询利用线上、跨区域、跨层级的共享服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”，最大程度满足人民群众的查档需求；认真开展每天半小时理论学习活动，坚持联系实际学、全面系统学、深入思考学，全面提高工作人员的责任意识和业务水平。

今年以来，甘肃省档案馆查阅大厅共接待查档群众约1200人次，查阅档案1万多卷，为有关单位决策参考、编史修志、落实政策、展览筹办和个人学术研究、养老保险、职称评审、调解纠纷等提供了大量翔实的档案印证材料。