兰州新区管委会办公室:高质高效履行“三办”“三服务”职责 全力服务新区经济社会发展

原标题：新区管委会办公室:高质高效履行“三办”“三服务”职责 全力服务新区经济社会发展

中国甘肃网3月29日讯 据兰州日报报道 “三抓三促”行动开始以来，新区管委会办公室以强烈的政治意识和责任担当，以先发力、打头阵、树标杆的奋进姿态高质高效履行“三办”“三服务”职责，全力服务新区经济社会高质量跨越式发展大局。

新区管委会办公室以“学政策、提素质、转作风、强服务、助发展”十二点半、十八点半读书班为载体，认真学习习近平总书记重要讲话精神和全国两会精神，省委书记胡昌升近期讲话精神等，累计召开理论学习中心组学习会议4次、举办专题读书班12期，不断拓展“学”的广度、“思”的深度、“用”的维度，干部职工对中央、省委和新区党工委重大战略布局、重大工作谋划、重大政策措施理解得深、跟进得快、落实得好，服务决策、服务发展、服务落实能力显著提高。

聚焦推动新区经济社会发展实现“开门红”助推“全年旺”，管委会办公室向省政府办公厅编报《兰州新区聚力攻坚抢速度全力以赴奋战项目建设“开门红”》《兰州新区立足产业发展主战场多措并举协同推进确保一季度各项工作“开门红”》等政务信息26篇，省政府采用18篇，采用率达到69.23%。围绕新区发展大局，建立“三抓三促”活动问题清单台账，对具体问题进行专账管理、专门跟进。强化前瞻性思考、全局性谋划，积极深入园区企业一线抓“活鱼”、学习借鉴发达地区经验取“真经”，聚焦一季度重点项目推进、招商引资、文旅市场主体及企业用工情况，开展专题调研4场次。

管委会办公室还着力提高12345便民服务热线平台问题解决质效，大幅缩短紧急类诉求办结时限，全面建立民生领域问题台账，及时动态转办交办，实地入户回访整改，今年以来累计直接答复咨询件7842件，转办4019件（次），群众满意率达到99.78%。同时，对反映热点问题实行周报告、月分析、季总结，有力推动了民生热点难点问题快速解决。建立省市政府工作报告任务分解台账，推行管委会会议、主任办公会议、经济运行分析会议议定事项台账式管理、限时办结销号，跟进督办三批次143件“国务院互联网+督查件”反馈问题核查答复，答复率100%。

兰州日报社全媒体记者 张建平