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“校外培训家长端”APP上线可办理购课消课退费投诉等

来源/ 来源:兰州晨报 作者/ 时间/2023-03-31 12:59:04

原标题:“校外培训家长端”APP上线可办理购课消课退费投诉等

中国甘肃网3月31日讯 据兰州晨报报道(奔流新闻·兰州晨报记者武永明)记者3月30日从兰州市城关区教育局了解到,“校外培训家长端APP”已上线,推荐家长下载该应用平台免费使用,实现购课、消课、退费、评价、投诉全流程“掌上”办理。

为落实教育“双减”政策,维护广大学生和家长的合法权益,教育部推出了“全国校外教育培训监管与服务综合平台”,该平台同步推出的“校外培训家长端APP”,提供的机构均具备合规办学资质,家长可通过培训机构名称或课程名称,点击搜索周边校外培训机构,查看其师资、课程、收费等信息。

家长通过“校外培训家长端APP”购课的同时,与培训机构签订了《中小学生校外培训服务合同》。通过“校外培训家长端APP”选机构、选课进行交费,购课预付费先到银行监管账户,交易资金能够准确、实时结算划拨,家长与培训机构按照“一课一消”规则划拨培训费用。家长的合理退费请求可通过平台申请,将按照合同约定时间将预收学费原路返还,解决了“卷钱跑路”“退费难”等问题。

城关区教育局提醒,家长通过“校外培训家长端APP”续费或购买课程,课程结束后及时“消课”。“消课”后及时索取与培训机构名称相一致的税务(电子)发票,且发票内容要与实际情况相符,不要让培训机构以收款收据等“白条”替代税务发票,避免后期权益受损。

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