【平安甘肃】酒泉渊泉派出所：民有所呼 我有所应

本网记者 程健 通讯员 李明

面红耳赤地吵嚷在这里平息，百姓的心头之屈在这里伸张，不法人员的行为在这里被遏制……在酒泉市瓜州县，有个省级“枫桥式公安派出所”——渊泉派出所，把群众的每一件小事都当成大事来办，用为民情怀把一个个无序音符谱写成和谐乐章。

近年来，瓜州县公安局渊泉派出所以推进全国“枫桥式公安派出所”创建为抓手，着力建立多元化化解矛盾、全时空守护平安、零距离服务群众工作机制，打造出了“枫桥式派出所”的渊泉样本。

多元调解 让矛盾纠纷化解在源头

渊泉派出所辖区是瓜州县教育、医疗、商贸中心，有6个社区委员会，婆媳矛盾、婚姻纠纷、债务纠纷、邻里纠纷等矛盾纠纷多发频发。“这些看似鸡毛蒜皮的小事，如果不及时处理就会变成民转刑的大事。”派出所教导员常国锋对他们化解的一起因家庭财产继承引起的家庭纠纷记忆犹新。

2022年10月，陈某与其嫂田某因家庭财产继承引发打架案件，考虑到对双方治安处罚，将会引发深层次矛盾，派出所民警和司法所工作人员先后8次深入田某、陈某家中倾听诉求，找准矛盾症结，打消双方顾虑，最后握手言和。

“矛盾纠纷发生后，双方当事人都比较犟，这时候就需要一个双方都信得过的中间人来缓和情绪，再去做调解工作就比较容易了。”社区民警赵晓英说，我们成立了调解室，有熟悉本地民情民意、善于做老百姓调解工作专职的调解员，巧用人情世故、公序民俗以及亲情来疏导劝和，更有效地将家长里短、鸡毛蒜皮等纠纷化解。

聚焦“小事不出社区、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标，渊泉派出所整合法庭、司法所等资源力量，搭建三位一体多元化调解纠纷平台，高效处理社区调解、报警调解等重大民生类矛盾纠纷。同时，联合社区居委会、业委会、物业管理处、“红袖套”、治安志愿者建立社区调处网络，做到小事不出楼栋、大事不出小区、矛盾不出社区，让矛盾纠纷真正化解在源头。

做优服务 速破盗窃案获群众褒奖

一枝一叶总关情，点点滴滴暖民心。我们着眼于创建全国“枫桥式公安派出所”，聚力推行“点滴警务”工作模式，恪守为民初心，精准解决群众“急难愁盼”等问题。今年3月，王某报警称：在其储藏室门被撬，请求帮助。

接警后民警迅速赶到现场，王某的储藏室铁门被人用暴力手段损坏，储藏室内部分物品丢失，损失价值1000余元。民警对周边进行走访发现，在相邻的四单元楼下，有6间储藏室铁皮门被人采取同样的方式进行破坏，丢失物品若干。

同一时间同一地点，连续7间储藏室铁皮门被撬且物品丢失，引起了周边群众的强烈关注，各种小道消息肆意传播。办案民警迅速将该情况反映给所领导，所领导高度重视，抽调专人进行走访调查并调取周边视频监控，最终在小区的入口监控中发现了可疑身影。民警迅速将该视频上报县局，对该人员的身份信息进行核查，最终确定该男子为辖区群众吕某某。当日21时许，办案民警在吕某某的住处将睡梦中的吕某某抓获，吕某某对自己的盗窃行为供认不讳，案件正在进一步调查中。

捷报连连、战果丰硕。盗窃案的快速破获，充分发挥了派出所综合指挥室的工作职能，展现了民警打击违法犯罪的决心和毅力。服务永远在路上，渊泉派出所将继续依托“一室两队”警务运行机制，切实提高辖区群众安全感、幸福感。

昼夜亮警 全力维护辖区百姓安宁

“感谢渊泉派出所的各位警官，孩子找到了，谢谢你们，你们辛苦了。”今年2月的一天，派出所接到张某报警其孙子不见了，接警后，渊泉派出所民警迅速赶到现场。到现场后，经询问，求助人张某走丢的孙子今年两岁，在求助人做饭时，孩子自己在小区玩耍，后发现孩子走失，寻找多时不见踪影，遂报警求助。

民警了解情况后立即调取监控，并发动周边群众一起寻找儿童。最后在公园路边将孩子寻回，民警将孩子交给家长，并嘱咐孩子家长，平时一定照看好孩子。求助人张某见到孩子平安无事，流着眼泪激动地对民警说：“万分感谢、感谢你们帮我找回孩子。”

这只是渊泉派出所始终把群众所需所盼所求放在首位，竭力解决群众急难愁盼问题的一个缩影。近年来，渊泉派出所秉承“警务围着民意转、民警围着百姓转”的工作理念，全力推进物防、技防、人防建设，抽调警力在城区开展全天候巡逻，加强重点群体、重点人员动态管理，持续开展“护学岗”、法治宣传等工作，不断织密平安守护网。

此外，渊泉派出所还坚持问计于民、问需于民，结合“百万警进千万家”“警民恳谈会”等活动，动员社区群干、楼栋长、安保队员、物业工作人员、治安志愿者等群众力量，通过进社区、走企业、访群众，广泛收集社情民意、大力开展宣传教育、查找问题线索，群众安全感成色更足、保障更有力。该所2020年被省公安厅命名为省级“枫桥式公安派出所”，2021年被公安部评定为一级公安派出所。

“群众认可就是对我们工作最好的肯定和支持，也是我们在为民路上最强的力量源泉。”所长李明说，渊泉派出所将深入贯彻“主动创稳、有效维稳、全力保稳”的理念，以“三抓三促”行动为抓手，全力践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新要求、新理念，做好矛盾纠纷化解、重点人员管控和零距离服务群众等工作，努力让辖区群众收获更多获得感、安全感和幸福感。