五一假期,甘肃敦煌鸣沙山月牙泉景区迎来旅游高峰。假期首日,景区接待游客15754人次;4月30日,游客接待量突破2万人次。随着体验景区网红项目“大漠乘驼”的游人增多,景区的2400多峰骆驼也“忙了起来”,甚至出现了“堵骆驼”的现象。
据鸣沙山月牙泉景区相关负责人介绍,目前游客骑骆驼需进入景区后单独买票,可以到达乘驼点后,根据实时客流量决定是否买票。但因为游客太多,骆驼仍有些供不应求,排队骑骆驼需等待约1小时。同时,由于行人步道和骆驼通道有两个交叉点,在人流量较高的时段,会出现“堵骆驼”的情况。
为解决“堵骆驼”难题,鸣沙山月牙泉景区设置了行人步道和骆驼通道两个交叉点的交通信号灯。信号灯上有骆驼图案,“绿骆驼灯亮,骆驼行;红骆驼灯亮,骆驼停”,引导人、车和骆驼有序分流。如今,“骆驼红绿灯”已成为该景区网红打卡点之一 。
据敦煌市鸣沙山月牙泉旅游发展有限公司相关负责人介绍,为确保假日期间旅游接待工作顺利开展,景区采取了多项措施。针对“大漠乘驼”网红项目,景区充分发挥“骆驼红绿灯”作用,并在骆驼下山路段开放应急驼道,让骆驼在行进中避开特殊情况,一路畅通。同时,加强牵驼人员培训,在牵驼人中形成“争当网红服务明星”的热潮。
此外,景区加强客流分配导流,开放景区东门,当中门停车位、游客中心客流紧张时,引导车辆至东门,游客可快速停车购票入园。景区干部职工全员在岗,于早、晚客流高峰疏导客流。“应对大客流,我们凝心聚力服务每一位游客,践行不让一位游客受委屈的初心!”
“今年五一假期,景区迎来了几年之内的一次客流大高峰。景区游客以自驾游客为主。游客购买门票后,三天内可多次入园。欢迎大家来到鸣沙山月牙泉,体验丝路风情,欣赏大漠风光。”鸣沙山月牙泉景区营销部相关工作人员说。(文/罗赟鹏 张陇堂)