刷微信二维码乘车被多次扣费?
兰州公交:系统出现问题,属于延迟扣费
公交车上的刷卡设备。
“乘一次车扣7次款,这是咋回事?”5月6日,兰州市民曹先生向记者反映自己5月5日遇到的烦心事。无独有偶,市民张女士也在5月5日,刷微信二维码乘车后收到了4次扣款通知。
“我上午8时左右乘公交车回到家中后一整天没出门,没想到乘车时刷码付费的微信却收到7次扣款的记录,投诉了一整天也打不通电话。”曹先生表示,5月5日上午自己在兰州市城关区邮电大楼公交站乘坐56路公交车,在商务厅站下车回到家中后一直没出门。接近中午时,忽然发现手机收到7次扣款的记录。曹先生告诉记者,自己上的是夜班,白天基本不出门,怎么会有这么多的扣款记录呢?虽然涉及金额只是7元,但这件事令人费解。随后曹先生通过114查到56路公交车队的工作电话,但直到5月6日早上电话还是没有打通。
与曹先生的遭遇相似,张女士回忆自己5月5日早晨上班时刷微信乘坐106路公交车,却收到4次扣款记录通知。她表示,现在乘坐公交车都使用微信二维码支付,刷卡成功后基本不会查看消费记录,5月5日无意中翻开消费记录,发现了这一反常的情况。
5月6日,兰州公交集团工作人员表示,5月5日出现的情况属于延迟扣款,因为5月2日和5月3日微信二维码的支付系统出现问题,这两日使用微信二维码支付的市民,都没有付费成功。5月5日的扣款,扣去的是这两日乘车的费用。居民可按照以下方式查询乘车订单及扣费信息,进入乘车码小程序【首页】-【左上角头像】-【乘车记录】中查询延迟扣费订单的乘车时间、扣费时间、金额等信息进行核实。
奔流新闻·兰州晨报记者 李冰洁