近日，五一成绩单，陆续出炉！二十多个省区市公布了“五一”文旅市场相关数据，其中河南共接待游客5518万人次，位列第一；广东接待游客4546.1万人次，列第二。浙江的五一旅游总收入369.7亿元，排第一，云南349.6亿元排第二，河南310.1亿元排第三。
这一次河南算是大赢家，在这些省份中，河南从2019年的3639万人次到如今的5518万人次，河南增加的旅游人数甚至高于湖南、湖北、内蒙古等地整个“五一”期间的游客数。
四川和湖南，这次五一小长假对比起来算是惨淡，今年“五一”假期，四川共接待游客4018.34万人次，实现旅游收入201.23亿元。而2019年的五一假期，四川全省共接待游客4322.87万人次，实现旅游收入382.83亿元，对比2019年人数和收入“双下降”。
湖南也好不到哪里去，今年五一假期，湖南旅游人次为1787.1万人次，而2019年的“五一”小长假，湖南的旅游人次为2322.31万人次，下降了500多万人次，每人消费100块也是5个亿啊。
为什么四川、湖南五一假期这么惨淡呢，网友们分析的第一个原因就是“宰客”行为，还记得上次说淄博烧烤火了之后，为什么四川烧烤不敢请战，或者刚想请战就被骂回去了骂，因为四川烧烤不仅宰外地人，连本地人都宰。
以成都、长沙为例，这两座城市旅游资源雄厚，饮食文化底蕴浓厚，本来是具有得天独厚的基础的，但现在短视频传播这么迅速，你存在宰客的现象，不是分分钟的事情，就传遍全国乃至全世界了。
四川和湖南想要提高旅游业绩，恢复当日旅游宠儿的地位，就必须重视诚信经营，重视游客体验，以实际行动赢回游客的信任，树立正面形象，减少负面报道，才有希望改变目前的局面，重建旅游宠儿的地位。
“五一”假期已收官，今年的小长假似乎比往年更“火热”一些，“人从众叕”景象再度回归。
文化和旅游部数据中心测算，今年“五一”全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。
多家在线旅游平台报告显示，与去年同期相比，今年“五一”假期各项数据都有大幅增长，甚至超过了2019年同期数据，达到历史峰值。
截至目前，在各省市自治区已公布的数据中，河南成为全国首位接待游客超过5500万人次的省份；浙江则是最大的“赢家”之一，整个假期共吸金369.7亿元，是名副其实的“吸金王”。
但是，相较于大部分省市稳中有升的态势，一些大省的存在感降低了不少。例如，湖南今年的旅游人数仅有1787.1万人次，较2019年的2322.31万人次减少了535.21万，降幅达23%；山西的表现似乎也不容乐观，其文旅部门甚至被骂上热搜。
与此同时，一些目的地因为旅游基础设施还不完善、住宿和交通条件不足以及景区承载量过高等问题，引发了一些矛盾，对当地的旅游产业和环境造成一定的负面影响。
今年的“五一”，可以说是几家欢喜几家忧。
喜忧参半
据不完全统计，截至5月6日15时，全国二十多个省市自治区陆续公布了今年“五一”假期文旅市场相关数据。
在已公布“成绩单”的省市中，河南整个“五一”共接待游客5518万人次，位列第一；广东、四川分别接待游客4546.1万人次、4018.34万人次，分列第二、第三；江苏距4000万大关仅一步之遥，“五一”揽客3988.18万人次；此外，云南的表现也不俗，出游人数达3501.3万人次，与2019年的1192.8万人次相比，增长了近三倍。
在已公布数据的省市中，小长假旅游总收入破300亿的共有4个，依次分别是浙江（369.7亿元）、云南（349.6亿元）、河南（310.1亿元）、江苏（310.08亿元）。浙江的旅游人数并非最多，但其消费市场相当强劲。
从这些假期数据中也可以看出，今年“五一”游客数量最多的省份主要为人口大省，如河南、广东、四川、江苏和浙江等地。
南开大学旅游与服务学院副教授于海波告诉中国新闻周刊，疫情三年之后，人们的出游观念已发生转变，短期有打卡补偿的特点，长期有从观光游玩转变为文化体验和休闲度假的趋势。不仅追求名山大川、名城古镇，也渴望深度体验、周边游、本地游和微度假等形式，“五一”期间追求错峰，因此本地游和周边游比重逐渐增加，具有本地人口和周边客源地人口优势的地区也毫无意外成为了全国旅游市场的主要目的地之一。
在这些省份中，河南的表现尤为引人注目。
作为中原文化的中流砥柱，河南是全国数得上的历史文化大省。一般而言，历史文化大省都是旅游大省，但在过去，河南虽然拥有15个5A景区，其旅游品牌影响力却很低，并不在大部分游客的旅游目的地清单中。
2019年的“五一”期间，拥有9872万人口的河南，游客接待数只有3639.12万人次，甚至挤不进当年的“前五”。
从3639.12万人次到5518万人次，河南可谓“异军突起”，三年间增加了1878.88万人次，增加的人数甚至高于湖南、湖北、内蒙古等地整个“五一”期间的游客数。
于海波认为，近年来，一些城市不断深化旅游公共设施建设，都市街区景观、消费场景和活力不断更新和改进。这种不断提高和完善的努力，必然提高这些城市的综合吸引力。
事实上，疫情三年，河南多地凭借着《唐宫夜宴》《端午奇妙游》《七夕奇妙游》等系列节目频频出圈，河南一些城市也不断推出新玩法，如河南洛阳打造“汉服友好型”城市，“五一”期间几乎全城“穿越”，三步一“贵妃”，五步一“公主”，龙门石窟等地已成为汉服爱好者的打卡热门景点。
相关数据显示，“五一”期间，洛阳古城特色文化街区接待游客100余万人次，白马寺、隋唐洛阳城等景区游客达到历史峰值，龙门石窟更是跻身“五一”期间全国十大热门景区。
与河南文旅业“井喷式”发展形成对比的是，今年的四川、湖南两省数据不及预期。
作为传统旅游大省，湖南今年旅游人次较2019年仍有所降低。2019年“五一”小长假，该省的旅游人次为2322.31万人次，今年官方公布的数据为1787.1万人次。
四川的数据同样不尽如人意。虽然在今年各省市公布的数据中，四川接待游客人次位列前四，成都旅游人次更是位居副省级以下城市第一名，但游客的旅游热情并不如之前。
据四川文旅厅发布的《2023年“五一”假期四川省文化和旅游市场情况》，今年“五一”四川共接待游客4018.34万人次，实现旅游收入201.23亿元，按可比口径，较2019年同期分别增长27.3%、22.2%，分别超过全国平均增幅8.21个百分点、22个百分点。
但在2019年四川文旅厅发布的《2019年“五一”假日文化和旅游市场情况报告》中却提到，该年“五一”期间，四川全省共接待游客4322.87万人次，实现旅游收入382.83亿元。
与此同时，在2019年已公布旅游数据的23个省市中，四川无论是接待游客总数还是旅游总数，都居已公布数据的省市中第一位。
据了解，可比口径指在不同时期的价值指标对比时，扣除了价格变动的因素，以确切反映物量的变化。
但四川的“五一”假期旅游数据从2019年的4322.87万人次、382.83亿元，到今年的4018.34万人次、201.23亿元，无论是游客数还是旅游收入都大幅缩水。
花钱更少？
今年的小长假，国内旅游收入为1480.56亿元，远超历史同期水平。
中国新闻周刊通过对近七年“五一”假期旅游数据的汇总，发现国内旅游收入从2017年的791亿元到2023年的1480.56亿元，虽然期间受疫情影响数据有所波动，但整体而言，我国旅游市场假日经济消费稳中向好。
但人们也注意到，2023年“五一”假期人均旅游消费支出大约是540.35元，比2019年的603.44元少了约63元，而这个数字，甚至还低于2017和2018年数值。
尤其值得注意的是，2023年“五一”假期有5天，2019年为4天，2017年、2018年则只有3天，这意味着，2023年“五一”假期每人每天旅行消费实际更低。
北京外国语大学国际商学院副教授连增对中国新闻周刊表示，疫情三年中国居民的资产受到一定程度的负面冲击，短期难以完全修复，“一是心理问题，二是收入原因，导致消费相对保守”。
“比如最近特别火的淄博，除了‘小饼、小葱、小火炉’仪式感，价廉物美也是其能够迅速出圈的重要原因之一。”连增说。
在北京从事互联网工作的张定常对中国新闻周刊表示，今年“五一”期间，他原本计划带孩子去成都，但他中意的一家中高端酒店，平日价格不过三四百，“五一”期间却涨到了1300元以上，这让他难以忍受。
他说，虽然疫情前每逢小长假出游也会遇到“酒店刺客”，但考虑到近两年工资收入不稳定，在消费上日趋理性，最后决定带孩子去周边山区走一走。
对于“五一”期间人均旅游消费减少现象，于海波认为，除了游客更加保守的消费观，和各地普遍推行的惠民措施有一定关联。她说，许多城市通过实行景区门票减免或打折，发放文化和旅游消费券等措施刺激旅游消费，再加上周边游、近郊游、本地游比重增加，无形间也降低了游客旅游开支成本。在她看来，城乡建设和服务深化带来了旅游福利化效果。
如江苏开展“苏新消费·夏夜生活”夏季购物节活动，发放1.7亿元惠民消费券及5500万元数字人民币红包；重庆举办第八届重庆文化旅游惠民消费季，携手平台推出文化和旅游消费券等。
“不过，今年小长假人山人海之处都是广场、河畔、公园等不需要花钱的地方，很多城市在此类地方开展了‘五一’文艺表演、直升机表演、灯光秀、焰火等活动。可以说较往年，大家少了很多景区门票消费。”于海波说。
未来还有增长空间
不少数据显示，今年“五一”期间的游客年龄普遍更加年轻。携程预订数据显示，今年的小长假中，“00后”游客订单占比35%，“90后”占比30%，“80后”占比26%，“00后”首次超越“90后”成为假日游的主力军。
随着年轻群体成为旅游市场的主力军，文博看展、文化演艺、国风国潮热成为旅游新风尚，“旅行+演艺”“旅行+看展”“旅行+刷博物馆”受到市场青睐，各地相继推出看展式社交、国风汉服、围炉煮茶、音乐雅集等活动，演唱会、音乐节所在地周边的酒店预订量同比升高。
与此同时，随着旅行受众的变化，以及各类新潮玩乐项目增加，不少三四线城市甚至冷门小众目的地进入人们视线。
据文旅部官网信息，今年“五一”国内传统热点旅游目的地城市北京、杭州、大理、厦门热度不减，重庆、长沙、淄博等网红城市，长兴、仙居等小众目的地备受关注。
随着旅游群体越发年轻，他们对旅游目的地的需求变得更加多元化，对于他们而言，旅游市场秩序所带来的安全感也至关重要。
今年“五一”期间，“山西文旅被网友怒批”登上社交媒体搜索榜前列。在山西文旅官网播放的一部《山西欢迎您》的宣传片下，上万条评论中不少都是抱怨山西文旅的不作为，不少网友分享了在山西旅游时遭遇宰客、交通不便、景区管理差等不快经历。
与此同时，因为黄河壶口瀑布景区沿线被砌上围墙一事，山西和陕西文旅厅同时被推上风口浪尖。网友发布的视频显示，壶口瀑布在陕西侧建有较高的围墙，山西侧也有围挡物，不少网友批评“该做法是防止不买票偷窥风景”。
虽然后续官方声明修建围墙是出于安全考虑，因建墙前常发生落石砸伤逗留游客情况，但依然难以平息争议。
事实上，针对山西旅游市场乱象，近些年整治工作从未停止。“五一”前，山西省市场监管局还开展了全省旅游市场价格秩序专项整治行动，重点整治2022年1月1日以来，知名度较高的A级景区及景区内住宿、餐饮、零售业经营者违反价格法律法规的行为，以促进山西旅游消费回暖升级。
但今年山西的“五一”数据显示，该省文旅行业显然还有较大进步空间。
今年山西暂未公布全省旅游数据，但在《山西日报》发表的《“五一”文旅市场强劲复苏》一文中透露，依据中国电信旅游大数据，山西在假期的第三天和第四天游客接待量最多，分别为392.71万人次和397.03万人次。
由此推算，即便山西日均游客接待量每天为400万人次，5天达2000万人次，与2019年“五一”期间的3984.03万旅游人次相比有较大差距。
于海波认为，由于部分城市旅游市场秩序存在一定问题，再加上诸如担心“酒店满员”“价格刺客”“人挤人”“高铁没票”等问题，出行计划保守，今年“五一”许多民众的旅游需求并没有得到足够释放。
“如果理性客观看待今年各省市公布的数据，旅游经济方面的潜力还是存在较大空间。”她表示，各城市只有加强旅游市场秩序管理，提高旅游体验质量，才能吸引更多的游客。
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