承诺未兑现遭遇退款难 兰州中公教育：将分10期退完

承诺未兑现遭遇退款难 中公教育说将分10期退完

沟通截图。

每日甘肃网5月11日讯（奔流新闻·兰州晨报记者 熊园)考不过可以全额退款，成了时下不少“考公”培训机构吸引学员的“法宝”，但实际上申请退款时，却出现了退款难。

5月9日，“考公”学员小王向记者反映，2022年他在兰州中公教育城关培训学校报名参加“三支一扶培训班”，培训费共计16800元。签合同时，学校承诺考不过全额退款，并且在45个工作日内完成打款，可目前学校只退了5000元，其余部分一拖再拖。

小王表示，他于2022年7月参加了考试，成绩出来后，没有通过，于是申请了退款。根据小王提供的微信聊天记录，记者看到，在2022年9月9日，他向中公教育申请了退费。“办理退费手续的老师解释说，退款将于45个工作日内到账，预计2022年11月底可以拿到退款，可是到了2023年1月底我还没能拿到退款。”小王称，对方给的解释是自己的退费排期又被延后到了2023年1月，而约定的时间到了，小王还是没有收到退款。

“直到今年3月我才收到了5000元退款，然后又被告知因为资金紧张，剩余的钱还得再等等。” 小王表示。

5月10日，记者联系了中公教育甘肃分公司相关负责人，该负责人表示，公司此前受疫情影响，造成对部分学员退费的影响。公司采取了分期退费的方式跟学员协商退费事宜，根据小王的退款金额，将分10期退完。