“公司所有热力站的板式换热器，全要一片一片拆卸浸泡清洗，才能更好地提高换热效率。”平凉市崆峒区世纪花园B区热力站站长马永喜介绍说。经过上个供热季不间断运转，换热站内的板式换热器板片表面附着了一层厚厚的锈渍，停暖后，工作人员正逐一拆下来，用特制的装备和溶液冲洗，使板片变得锃亮如新后再安回去。
“由于地下供热管网运行多年，受老化、自然侵蚀等因素影响，部分零部件可能出现各种各样的问题，导致设备运行受限。”红太阳热力公司供热四所所长马利平介绍道。在今年“冬病夏治”工作中，供热管网是热力站之外的另一检修重点。据了解，从目前到9月份热力公司将对供热管网重点予以改造和维护，计划对124.4公里一级管网和270座换热站管网予以检查，保养更新各类阀门1.4万余个。施工坚持“便民不扰民”原则，合理安排时间，根据气象趋势及动态，避免雨天露天作业，明确人员、明确时间、明确责任，严保工程质量。
每年5月开始，供热企业就迎来了“冬病夏治”期。供热五所维修工王师傅说，很多人一提到供热工作，都会认为这是冬天的事情，但对于供热管线维修工而言，夏季依然忙个不停，“很多问题要在夏天解决，这就是‘冬病夏治’。”王国存是一名普通维修工，今年冬天供热季开始前就要退休了，暑伏天的闷热日子里，原本可以选择在家休息，可他却格外珍惜在岗的分分秒秒，在泵房巡检、下井换管，“干了十几年的维修工，要离开了，反而有些舍不得，退休前要站好最后一班岗。”王师傅说，冬季不便停产检修，只有夏季把管道维修到位，才能更好保证用户冬季供热。
据甘肃红太阳热力公司总经理孙治岳介绍，今年“冬病夏治”检维修工作共计划实施项目339大项4872小项，主要包括对平凉中心城区270座换热站供热设施设备、124.4公里一级主支管网阀门井以及中心城区507个居民小区，225个机关单位的内网管道、入户阀门全面检修维护，确保2023-2024采暖期供热安全平稳。
为进一步提高供热质量，解决历史遗留问题，公司今年计划投资6500余万元，新建一级供热管网支线3.9公里，新建换热站11座。同时针对以往采暖期供热质量较为突出的重点区域，通过老旧管网更换、节能分户改造、换热站设备更新等扩容措施，优化改造换热站39座，更新改造小区老旧管网22.8公里，对往年采暖期存在问题较多的1599户“顶边低”用户实施户内改造，确保供热质量问题妥善解决。
截至目前，公司已完成平凉市人民医院、平凉师范、平凉二中、市政府等197座换热站内的常规检修维护以及换热器浸泡清洗工作；完成十里铺安置楼、天门安置楼、民馨家园AB区等44个小区的庭院管网及阀门的维护保养工作。目前正在实施公交公司换热站设备迁移改造、西景园小区内网管线更新改造、四中巷供热管网改造，以及广成花园A区、桃园小区等29个小区的庭院管网维保。技术改造项目正在办理前期手续，预计6月15日逐步开始实施。
甘肃红太阳热力有限公司于2012年2月在平凉注册成立，2019年1月正式并入中环寰慧科技集团有限公司。截至目前，累计完成投资近13亿元。主要从事平凉中心城区热电联产集中供热项目的建设、管理和运营工作。项目规划覆盖供热范围42平方公里，设计供热面积2350万平方米，已供1950万平方米，占城区的96%；公司成立运行以来，每年组织开展“冬病夏治”，全面落实夏季检修、技术改造及供热主支管网、换热站等设施设备安全隐患排查整治。截至目前，中心城区累计投资1.9亿元，检修维护供热主支管网304公里，检修养护设施23760项，改造老旧管网41公里，帮助整改居民户内问题6081户。
为了积极主动解决各类供热问题，公司加强员工培训，引导员工回应关切、用心用情服务群众，近两年公司增加专业技术及服务人员120余人，重点加强信访受理、入户排查和客户服务等工作。优化信访投诉处理机制，设立供热投诉热线，严格落实24小时值班值守制度，对反映问题及时受理、跟踪督办、快速回应，做到“事不过夜”。每年供热季成立信访工作专班，主动开展“访民问暖”，采取随机入户、上门服务等方式，化解信访问题，同步建立问题台账清单，对信访投诉较多的小区楼幢长期跟踪、定期回访。
今年夏季，公司持续践行“马上就办、一次办好”的供热服务模式，努力打造“慧暖万家”服务品牌，结合中心城区2022-2023采暖季供暖情况，客服中心与供热所协作开展“访民问暖问卷调查活动”，深入小区一线征求热用户对于供热工作的意见和建议，获得用户的理解与支持。
为加强安全生产，守牢安全红线，公司坚持分级分层召开专题会议安排部署，编制应急预案，成立工作专班跟进包抓，每年组织多轮集中排查整治，重点加强对换热站、管道井、锅炉房等重点区域的安全监管。2022年共开展供热应急演练31次，全面提升了应急处理能力。同时公司制定火灾、停电、停水等13项专项处置方案，成立80人应急抢险队伍，开展集中军事化训练3期、供热安全事故应急演练6次。
平凉中心城区热电联产集中供热工程在实现环保节能、建设清洁城市方面做出了积极探索，不仅有效保障了中心城区30多万老百姓冬季正常用热，做到了10年安全运营无事故，而且取得了明显的社会效益。通过限期关停、现场督办等措施，先后关停拆除分散燃煤供暖锅炉291台1546蒸吨，实现了中心城区热电联产集中供热覆盖范围内分散燃煤供暖锅炉“全清零”，空气质量明显改善，每年减少燃煤量44万吨，减少二氧化碳排放量62万吨、二氧化硫排放量5700吨、氮氧化物排放量1700吨，供暖质量大幅提升，原锅炉房占用的260多亩土地得到了充分利用，改善了人居环境，提高了广大市民的生活质量。(冉旭东)
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