【“三抓三促”行动进行时】华亭：“零距离”服务创新打造“暖心社保”

每日甘肃网讯（新甘肃·每日甘肃网通讯员 厉茂林 柳明霞）“以往几天才办结的社保卡申领业务，现在几分钟就搞定。”“重复信息不用填，职工养老保险省内转移接续这类异地业务不用来回跑。”“社保降费减负、伤残津贴等工伤保险待遇申领‘免申即享’。”……

近年来，华亭市人社局始终以人民为中心，加快建设覆盖全民的社会保障体系，全力打造“亭好办”人社政务服务品牌，通过更新服务理念、创新服务方式、丰富服务矩阵，实现社保服务从“能办”到“快办”“易办”“好办”“实办”的转变，使社保服务水平与群众个性化、差异化、多样化需求更加匹配，办事体验度不断提升，群众满意度和获得感进一步增强。

“我们秉持‘更优服务、更高标准、更实举措’服务理念，全面梳理社保经办流程，不断优化业务办理服务模式，全力为群众提供便捷高效的办事体验。”华亭市社保中心主任王小强介绍道。

华亭市人社局通过深入推进人社为民服务“直通车”、人社服务快办行动和“互联网+人社”智慧服务，建立领导干部服务窗口坐班制度，大力倡导“五个零”和“四个一”服务理念，全面推行一次告知、不来即享、一网通办等服务模式，扩容简便办事项112项，压减材料96件，建成人社政务服务电子地图，开通在线办理事项165项，持续擦亮“亭好办”人社政务服务品牌，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”，竭尽全力解决群众急难愁盼的忧心事。

便民化升级改造、服务群众零距离、当好“企业店小二”……华亭市人社局通过持续提升便民服务温度，以群众期盼为念，奋力推动人社事业高质量发展，让群众获得感更有成色、安全感更有保障、幸福感更可持续。

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