嘉峪关市退役军人服务中心抓实学习提升能力素质

原标题：聚焦基层基础 提高服务质量 市退役军人服务中心抓实学习提升能力素质

　　中国甘肃网7月19日讯 据嘉峪关日报报道（白艳华 龚晓娟）为全面提升退役军人服务保障能力和水平，今年以来，市退役军人服务中心深入开展“三抓三促”行动，坚持问题导向，聚焦基层基础建设，采取多种举措，加大对全市退役军人工作人员培训，切实把学习成果转化为推动退役军人工作高质量发展的实际成效。

抓学习提素质。重点学习习近平总书记关于退役军人工作的重要论述、党内规章制度等，积极举办“干部能力素质大讲堂”，围绕党的二十大精神、信访工作条例、退役安置、优待证申请办理等内容进行详细解读，培训各级退役军人服务站业务人员40人次，实现了基层业务人员培训全覆盖，并将此次培训成果转化到工作实践中，不断提升服务能力，提高服务质量。

广泛深入调查研究。在提高培训针对性、实效性上下功夫，深入各街道、镇退役军人服务站，认真听取退役军人需求，系统分析工作人员存在的不足，弄清退役军人业务人员“缺什么、盼什么、补什么”。组织街道、镇退役军人服务站站长召开座谈会，从服务保障体系建设、就业创业、志愿服务开展和优待证申请办理等方面深入分析目前实际工作中存在的问题，着力将各项退役军人政策落到实处。

　　狠抓成果转化。以退役军人优待证发放工作为契机，全面检查学习成效。为全面、动态、精准掌握辖区退役军人和其他优抚对象的基础信息数据，及时召开工作推进会，听取工作情况汇报，妥善处理和化解“领证难”问题。下沉到基层一线实地进行指导，及时发现问题、解决问题，特别是对一些普遍性问题，集中研究对策，提出解决方案；各级退役军人服务站畅通上门登记、线下代办等申办渠道，尤其对行动不便的退役军人，开通“绿色通道”，第一时间将优待证发放到他们手中，真心实意解决广大退役军人的急难愁盼问题。