原标题:海南旅游景区协会:诚信经营,不欺客宰客!
8月1日,在“酷酷的海南欢乐的暑期”2023暑期旅游推广活动启动仪式上,海南旅游景区协会向全省各旅游景区发布暑期服务保障倡议书,呼吁各大景区践行社会主义核心价值观和职业道德,营造良好的社会氛围,诚信经营,透明消费,不做虚假广告和误导性宣传,不销售假冒伪劣商品,不欺客宰客,自觉维护好旅游市场秩序。同时,要优化景区环境,完善旅游设施,保障游客生命财产安全,提升服务质量,兑现服务承诺。
海南旅游景区暑期服务保障倡议书
全省各旅游景区:
酷酷的海南,欢乐的暑期,2023年的暑期如期而至。这是一个美好的暑期,难忘的暑期。今年以来,我省加大旅游推介力度,开展“酷酷的海南”主题系列推广活动,向广大游客展现了海南的自然之美、人文之美。放眼美丽的海南岛,椰风摇翠,海水涌蓝,琼州大地正在迎来研学游、亲子游和青春游等又一轮旅游热潮。
在此,海南省旅游景区协会向全省广大旅游景区发出以下倡议:
一、 践行社会主义核心价值观和职业道德,营造良好的社会氛围。诚信经营,透明消费,不做虚假广告和误导性宣传,不销售假冒伪劣商品,不欺客宰客,自觉维护好旅游市场秩序。
二、 优化景区环境,完善旅游设施。做到园区卫生清洁,厕所保洁达标,设施维护到位,标识标牌完善。
三、 保障游客生命财产安全。一是保障游乐设施和设备的使用安全,严格按照服务流程和安全规范操作,防微杜渐,杜绝一切有可能发生的旅游安全事故。二是保障游客在游览途中的生命财产安全,做好安全提示和安全引导,尤其是要做好未成年游客、老年游客以及残障人士的个性化服务,体现人文关怀。三是严格卫生消毒,始终绷牢食品安全这根弦。四是严查并及时排除安全隐患,做好应急预案,防止恶劣天气等自然灾害带来的风险。
四、 提升服务质量,兑现服务承诺。落实对特殊人群(包括残障人士、老年人、军人和援琼医护人员)的优待政策,践行人性化服务的理念,让广大游客在美丽的海南岛玩得开心,吃得放心,住得舒心,购得称心,乘兴而来,满意而归,让我们不断地为海南自贸港建设增光添彩、努力奋斗。
海南省旅游景区协会
2023年8月1日
(伍策 一丁)