兰州新区在全省率先推出“首席代办”专窗服务模式

　　中国甘肃网8月4日讯 据兰州日报报道 “我们也是第一次办理法拍房过户业务，不懂政策，也不懂流程，多亏了新区‘首席代办’专窗工作人员，考虑到我们是外地企业，专窗工作人员不仅为我解答疑问，还全程跟踪帮办。我为兰州新区推出的‘首席代办’专窗点赞！”金昌水泥公司的刘先生这样评价新区“首席代办”专窗服务。记者了解到，今年7月底，兰州新区政务服务中心在全省率先推出“首席代办”专窗服务模式。

为进一步优化政务服务模式，提升政务服务效能，营造热心、耐心、细心、用心、贴心的“五心”政务服务环境，兰州新区政务服务中心以企业需求和群众体验为出发点推出的“首席代办”专窗服务模式，结合大厅布局实际，在重点区域设立“首席代办”服务专窗，免费为各类经营主体和办事群众开展全流程“一站式”帮办代办服务，为企业群众带来焕然一新的办事新体验。兰州新区政务服务中心负责人表示，政务服务中心将坚持以企业和群众需求为导向，不断改进政务服务，努力让群众好办事、快办事、办成事，让政务服务有速度更有温度。

　　兰州日报社全媒体记者 张建平