华亭市城市社区：“网友”的小“浪漫”

甘肃文化产业网讯（通讯员 胡博艺 景娜）“现在有啥急事在社区微信群里说一声，很快就能办好，真方便。”家住华亭市供销社家属楼的居民吴斌说道。

据悉，华亭市供销社家属楼因大雨过后，楼道内大量积水致居民回家困难，吴随即将这件事情反映在微信群里，随机社区干部及网格员便帮助居民清除积水，解决了居民的困扰。

华亭市北大街社区辖区内像吴斌一样，通过一个微信群就把“烦心事”解决了的居民不在少数。

“社区居民有事情，在社区网格微信群说一声，每件事情都会有回音，短时间内解决到位。”社区综治专干武小娟说道。

为及时解决居民遇到的困难，北大街社区组建了覆盖全社区的网格微信群和微信公众服务平台。网格员每天巡查网格区域，将微信群收集到的信息进行分类、登记、造册，随

后将这些需求精准“派送”给社区干部，形成了对口交办、专人落实、成效反馈的工作机制，实现了快速精准服务。

方便生活、服务居民、以人为本、服务先行。

北大街社区将持续保持效率至上，服务争先工作模式，不断完善社区网格化管理服务工作机制，保持“家事、急事、难事、烦心事”事事我关心的工作态度，让贴心服务贴得更紧、更有温度、更有力度。