平凉华亭：做实医保惠民生暖民心

今年以来，华亭市医疗保障局用心用情有力服务，不断提升保障能力，尤其是在“解难题、释疑虑、简流程”上，打通服务最后一公里，让“数据多跑路、群众少跑腿”，做实医保暖民心、解民忧工作。

对照省市医保部门政策规定，华亭市医疗保障局聚焦医疗保障服务“难点、堵点、痛点”问题，积极推行医保服务“一网办”“一窗口办”，全面开启“线上线下”政务服务新模式，实现参保登记、参保缴费、异地就医备案、参保关系转移接续、职工医保核定等全程线上办理。大力推进医保服务下沉，设置经办岗位5个，全力打造“15分钟医保服务圈”。不断优化简化门诊慢特病、“两病”门诊认定办理等经办流程，推动医疗保障服务提质增效。至目前，全市城乡居民参保率达96.83%，落实基本医保大病保险、医疗救助“一站式”结算服务20198人次，门诊慢特病、“两病”门诊认定办理29070人。

从“就近办”“网上办”到“一次办”，华亭市医保局不断聚焦“贴心办”，畅通便民“同心路”，持续擦亮“暖心医保”服务品牌，实现了省内门诊慢特病费用直接结算，跨省五个病种门诊和住院定点医药机构费用直接结算，有力提升了参保群众的满意度，全力打通服务群众“最后一公里”。华亭市医疗保险服务中心主任马小军说：“下一步，我们将认真贯彻落实习近平总书记关于医疗保障工作的重要批示指示精神，以“三抓三促”行动和“能力作风建设提升年”活动为契机，深入开展定点医疗机构医保服务质量等级评价活动，全面落实医保经办系统行风建设重点任务，不断强化医保政策宣传引导，切实提高群众政策知晓率和参与度，有力推进全民参保计划顺利实施，为全市医疗保障高质量发展做出应有的贡献。”

　　（通讯员 李英）