高效热情快服务 司法温暖军民情

近日，一位年过六旬的老人来到了玉门市公共法律服务中心公证窗口，向公证员出示了其身份证及《退伍军人证明书》。

公证员与老人详细交谈后得知，老人于上世纪80年代在新疆某军区当兵，退役后就回到了甘肃玉门老家，90年代时，老人住所地的派出所户籍员为其办理身份证时，误将老人的名字中的一个字登记成了“同音异形”字，为其办理了居民身份证。老人说：“以前都是手写的，登记错了也没怎么管过，现在国家政策越来约好了，退役军人可以享受政府提供的住房保障待遇，包括优先安排住房、享受租赁补贴、享受购房优惠等福利，我们这些老兵心里面真高兴啊！但我的《退伍军人证明书》中所记载的姓名与身份证上的姓名有一个字不符，享受不了这个好政策，该怎么办？”老人焦急的问道。

公证员一边安抚老人焦急的情绪，一边帮老人想解决的办法，告知老人可以办理声明公证，同时公证员按照公证的法律程序将所需材料告知老人，并与老人居住地的村委会工作人员打电话沟通，告知工作人员老人办理公证所需要由村委会配合提供的的相关证明材料清单。当天下午，老人将准备公证所需的相关材料拿到公证窗口，公证员为老人代写了声明书，并及时出具了公证书。“没想到这么快就拿到了公证书，非常感谢公证员为我办理公证，帮助我解决了难题，我为你们高效服务的办事作风点赞！” 老人拿过制作好的《公证书》满是感激地对工作员说道。

为进一步延伸法律服务工作，彰显司法为民的社会责任与担当。玉门市司法事务中心专门设置了军人军属优先服务窗口，并张贴优先服务标识，为军人军属开通“绿色通道”提供专门的公证、法律援助服务窗口，对日常接待过程中对符合条件的军人军属申请法律援助，实行优先受理、优先审查、优先指派，对行动不便的军人军属提供上门公证服务，保障军人军属获得高效优质的公共法律服务。今年以来，玉门市司法事务中心采取 “上门服务”“便民服务”“主动服务”等一系列便民措施，共办理国内民商事公证事项568件，办理法律援助案件493件，解答群众咨询1100余人次。