瓜州：一“网”情深点滴事 “格”外温暖居民心

西北角·中国甘肃网记者 田洋 通讯员 吴敏  王曼迪

一网一格精治理，一点一滴尽职责。在瓜州县南岔镇，有这样一群人，他们舍小家、顾大家，默默坚守在平凡的岗位上，用热情、用担当、用行动为居民排忧解难，为平安建设保驾护航，谱写出一曲爱岗敬业、无私奉献的感人乐章——他们就是南岔镇的综治网格员。

信息采集工作是网格化管理的基础工作之一。作为南岔镇六工村网格员，姬龙每天都会深入村组认真采集网格区域内群众基本信息，倾听居民需求，然后上报网格长。网格长会围绕内容要真实、办理要及时、描述要准确、分类要精准的事件上报标准，以平安甘肃信息化支撑管理平台和“陇情E通”平台为支撑，及时收集群众诉求，提高为民服务的精准性和实效性。

“通过加强对网格长事件上报内容、流程、表述等方面培训，规范网格长事件上报，有效解决数据‘多头录入’和重复上报的问题，进一步推动各类信息数据整合共享，提升了信息资源有效利用率。”瓜州县南岔镇综治中心主任史玉洁说。

天气持续炎热，预防溺水安全教育、防止溺水事故的发生迫在眉睫，南岔镇八工村网格员雒文博最近加大了对辖区河道、水渠、高标准农田建设蓄水池等重点区域安全巡查的次数，发现下水嬉戏人员及时进行劝离。同时，他每天还会通过村“大喇叭”、入户走访、发放宣传资料等方式，向居民宣传预防溺水的安全常识，详细介绍了溺水事故的危害性及严重后果，提醒群众要加强对孩子们的安全教育，守护学生及群众暑期安全。

“宣传得很到位，从源头上防止溺水事故发生，网格员做得很不错。”瓜州县南岔镇八工村村民陈玉兵说。

网格员是邻里和谐的“守护员”，也是为邻里矛盾解开“矛盾结”、系上“和谐扣”的有力抓手。南岔镇南岔村网格员陈佳走家串户，用心用情用力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。哪个组邻里有矛盾需要调解，哪一户有独居老人、残疾人需要时常关爱照顾，她都熟记于心，每一次调解、每一句问候都让辖区群众暖在心里，有效维护了辖区和谐稳定。

“邻里关系也比较和谐，为我们办好事、办实事，我特别地满意。”瓜州县南岔镇南岔村村民张军说。

　　小网格，大服务；小网格，大担当；小网格，大作用。在南岔镇，像姬龙、雒文博、陈佳这样的综合网格员还有很多。他们用一件件小事，一次次实际行动温暖着每一位辖区群众。群众的一声声感谢，一张张笑脸，就是对网格员最好的认可、最大的鼓励。