中国邮政集团有限公司兰州市分公司客服台席外包服务项目公开比选公告

中国邮政集团有限公司兰州市分公司客服台席外包服务项目公开比选公告

甘肃省招标中心有限公司受中国邮政集团有限公司兰州市分公司委托，就中国邮政集团有限公司兰州市分公司客服台席外包服务项目项下的货物及服务进行国内公开比选。现邀请合格的供应商提交响应文件并参与比选。

一、项目名称：中国邮政集团有限公司兰州市分公司客服台席外包服务项目

二、采购编号：GZ2310011-ZGYZJT

三、项目概述：本项目采购客服中心工单处理业务外包服务，服务内容包括：协查工单处理、主导工单处理、直派调度工单处理等工作。

四、采购内容：

包号

采购内容

采购数量

控制价

备注

01

采购客服中心工单处理业务外包服务

供应商一家

备选一家

（详见采购文件第五章《技术（服务）规范》）

服务期一年，供应商以优惠率进行报价，供应商报价如高于最高限价，其响应将被否决。 （优惠率不得≤0）