买高铁票时可以选静音车厢 到站信息实行“一对一”服务

为共建共享文明安静的旅行环境，作为一项服务举措，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上，设置了静音车厢。

那么，如何购买静音车厢车票？打开铁路12306APP，设置静音车厢的车次，会有“静”字作为提示。如需购买带有“静”字的二等座车票，旅客可以勾选下方选项【请优先为我分配静音车厢席位】，认真阅读温馨提示内容后，点击【确认】后并提交订单，系统会在有余票的情况下，自动分配静音车厢车票。

购买静音车厢车票的旅客，应配合遵守“静音”约定。使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。将手机调至静音或震动状态。在接打电话或相互交谈时离开静音车厢。携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

在静音车厢的端门、墙壁等位置，贴有明显的“静音”标识，提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静。静音车厢内的语音播报音量是正常音量的30%至40%，乘务员会掌握每名旅客的到站信息，为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。

　　如果旅客需要餐饮服务，可“扫一扫”座椅扶手上【铁路畅行码】，按照页面显示进行下单，工作人员会及时送货到座。列车上还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。