原标题：丈量民情 赢得民心
——全市各级聚焦解决群众操心事烦心事揪心事推动主题教育走深走实
中国甘肃网10月31日讯 据酒泉日报报道 第二批主题教育开展以来，我市各级、各部门单位组织党员干部，深入一线，察民情、解民忧，做到眼睛向下看、脚步向下移、身子向下沉，着力解决群众操心事、烦心事、揪心事，充分发挥党员干部表率作用，推动主题教育走深走实。
扑下身子问民生
“望闻问切”听基层呼声，走乡串村访社情民意，用党员干部的勤奋指数换取群众的幸福指数。
群众满意度是衡量工作的“晴雨表”，是检验工作质效的“试金石”。金塔县各级党员干部直奔田间地头、村组社区、生活困难群众家庭、项目现场、车间班组，了解社情民意、倾听百姓呼声，全面准确掌握第一手材料。启动了美丽文明金塔共建行动，扎实推进市民文明素质提升、城市建设提升、文明旅游提升、城市公益广告提升、窗口单位文明服务提升等5项行动。同时，全力解决生活困难群众急难愁盼问题，为全县297户308名农村分散供养特困对象按照每户1.5吨的标准发放燃煤，确保生活困难群众温暖安全过冬。
阿克塞县拓宽党员服务面，做好群众期盼事，针对一般困难诉求问题，以在职党员到社区报到和党员承诺践诺行动为载体，全面推行居民点单、社区派单、党员接单的服务模式，累计为群众排忧解难77件。推行“一个电话三零”（零跑路、零距离、零费用）上门服务，为生活困难残疾人提供零距离、无障碍、个性化的系列服务。同时，面向特殊群众梳理“微心愿”清单，组织党员干部和“红马甲”志愿者上门开展免费理发、健康咨询、打扫庭院等志愿服务。至目前，开展志愿活动30余次，参与700余人次，慰问帮扶生活困难群众200余人次。
市人社局扎实开展“大走访、大调研”活动。精准锁定走访对象，集中时间、力量、精力开展“援企稳岗·服务千企”大走访活动，找准人社事业高质量发展的突破口，收集企业意见建议120条，协调解决各类问题106个，现场答疑解难360个，带回研究解决问题23个，推动解决企业流动性用工参保困难等问题。通过“直补快办”等方式，推动各项优惠政策直达企业，助力企业减负纾困、稳岗扩岗。今年以来，为全市7946户参保企业减收社保费2365万元。
市交通运输局深入一线调研，详细了解包抓乡镇农村公路存在的问题，积极协调落实资金，服务群众“最后一公里”。目前，已完成肃州区下河清镇皇城村大淌沟上游桥新建桥梁25.02米，总投资近140万元；完成玉门市独山子乡源泉村主干道路基换填处理和油面修补养护0.767公里，总投资11.5万元。
瞄准问题解民忧
我市第二批主题教育单位自觉践行习近平总书记强调的“深、实、细、准、效”五字诀，组织广大党员干部，特别是各级领导干部扑下身子、沉到一线，瞄准问题着力破难题、促发展、惠民生。
敦煌市各级党组织聚焦便民利民、保障民生等方面，深入共建社区、服务领域开展现场办公，加快解决群众的急难愁盼问题。敦煌市环境卫生事务中心收到群众反映市区公共卫生间数量少、设施简陋的问题，根据群众需求，新改建公共卫生间，让群众在细微处感受旅游名城的温度。敦煌市住建局以主题教育为契机，成立为民服务先锋队，聚焦群众反映的供热管网老化、堵塞、跑冒滴漏等问题，抢抓集中供热前的黄金时间，完成第一、第二热源厂燃煤锅炉、换热站、管网等维修保养工作，完成第三热源厂热源扩容并新建换热站2座，配套建设供热管网1000米，进一步提升了冬季供热质量。
玉门市坚持问题导向，紧抓调查研究，组织党员干部深入基层一线，察实情、听民意，真正把发展面临的问题梳理出来，把群众的意见反映上来，把破解难题的实招硬招谋划出来。同时，聚焦群众反映最突出、最迫切的问题，从一开始就奔着问题去，深入高标准农田建设示范点、温室大棚、集中居住区、高效玉米制种示范点开展调研，征求农民群众对各项重点工作的意见建议。
市财政局严格保障性安居工程项目建设程序和安全质量监管，采取“四不两直”的方式，加大监督检查力度，严格落实建设单位首要责任和参建各方主体责任，严把工程质量关，管好用好住房保障领域重点民生资金，坚决杜绝挤占、挪用、长期滞留等问题发生，提升群众居住幸福成色。同时，督促县市区财政积极落实配套资金，指导项目实施主体筹措项目资金，落实项目建设要求，确保按期完工。
市住建局针对今冬明春城市供热工作再次开展走访督导调研，全面排查整治供热方面问题，集中督查推进供热项目建设、供热问题整改和供热能源储备，对今年3个城镇燃气供热管道老化更新改造项目和供热管网、供热锅炉、换热站检修改造情况进行了解，确保排查出的188个问题全部整改到位。结合供热专项整治，充分征求群众意见建议，加大居民投诉遗留问题处置力度，设置供热投诉专线，督促企业健全完善24小时值班值守制度，制定应急保障预案，组建专业服务和应急抢险队伍，确保群众温暖过冬。
立足群众赢民心
调研中，各地各部门坚持问题导向、目标导向、结果导向，把基层和群众的意见收集起来，把破解难题的实招硬招谋划出来，将一张张“问题清单”转化为实实在在的“成效清单”。
肃州区聚焦群众急难愁盼问题，推行区属公立医院医疗机构检查检验结果互认机制，开通诊间支付、诊疗结果电子推送等信息化便民举措，改善居民就医体验。通过开展“送医上门”“门口专家”等活动，定期开展家庭医生签约服务、健康咨询义诊等，为群众提供多层次、全方位的服务。
瓜州县在发展中全力保障和改善民生，以提高人民群众生活品质检验主题教育成果。县水务局以农村供水管水员队伍建设管理为突破口，集中选聘110名农村供水管水员，确保农村供水工程建得成、管得好、用得起、长受益。双塔镇落实落细领导干部包抓重点项目责任制，全力实施民生项目，把群众关切的“问题清单”变为“履职清单”，把“民生清单”变为群众的“幸福账单”。三道沟镇抢抓高标准农田建设利好政策，科学设计建设内容，积极推动东湖村、三道沟村、山水梁村1.2万亩高标准农田建设，确保把群众的实事办好、好事办实。
肃北县各级党员干部走出机关、沉下身子、迈开步子，通过察民情、访民意，切实解决群众急难愁盼问题。党城湾镇以“民情日记”为载体，通过田间地头商议、蒙古包议事，聚焦农房改造、生态及地质灾害避险搬迁、抗旱减灾等问题，深入牧农民家中走访调研，不断寻找问题症结。盐池湾乡包村干部、驻村第一书记、村“两委”班子联合组团“进家门、问家事、知家情”，了解牧户家庭增收、创业就业、子女入学、医疗保障等问题。
市医保局积极健全完善四级医保经办服务体系，打通为参保对象服务“最后一公里”，推进医保经办服务下沉，打造“15分钟医保服务圈”，实现医保服务城乡均等、优质便民服务扎实提升。发挥乡镇（街道）医疗保障便民服务点作用，在市、县、乡镇（街道）三级经办网络的基础上，以村（社区）为基本单位，开展日常医保经办服务。目前，已建成乡镇（街道）医保服务站80家，覆盖率91%；村（社区）医保服务400家，覆盖率76%。
我市以“钉钉子”精神一件一件抓落实，一步一个脚印把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，努力用实干实绩交出让群众满意的“高分答卷”。
酒泉融媒记者 郭 军 达冷哈斯
通讯员 贾瑷榕 李灵坤
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