投稿

定西岷县:人社“直通车”全面夯实工伤认定力促营商环境再优化

来源/ 中国甘肃网-定西日报 作者/ 时间/2023-10-31 09:13:04

岷县:人社“直通车”全面夯实工伤认定力促营商环境再优化

  中国甘肃网10月31日讯 据定西日报报道 今年以来,岷县人社局以深化“放管服”改革为切入点,将人社为民服务“直通车”作为服务群众的有效抓手,优化工伤认定办理流程,缩短工伤认定时限,全面提升工伤案件认定质效,以实际行动践行“我为群众办实事”,力促营商环境再优化。

强化服务效能。第一时间优化诉求分级分类转交承办股室,并全程跟踪督办,推动“人社服务快办行动”落实落细。对行动不便的工伤职工,主动上门服务调查核实;对因超出受理时限、申请主体不符合等原因造成无法受理的,耐心细致给予政策解释,并提供其他维权途径,努力形成问题反映、交办、落实、反馈都有回音的“工作链”模式。

强化宣传引导。及时更新甘肃政务服务网工伤申请相关资料,方便办事企业群众获取精准信息,实现办事流程透明化、清晰化。同时以现场答疑解惑、发放宣传资料等方式向工伤职工和企业宣传《工伤保险条例》、工伤待遇赔付及发生工伤事故后的申报程序等内容,进一步提高办事群众的知晓度。结合日常监察、职业病防治宣传、安全生产月宣传等活动,教育引导用人单位和广大劳动者增强工伤预防意识、规范用工,从源头预防工伤事故的发生。

强化预防调处。有效发挥“岷县农民工工资争议速裁庭”在工伤赔偿中的重要作用,推行容缺受理、简案快办、繁案精办、应调尽调、当裁则裁、调裁结合,方便工伤职工更快地享受到工伤保险待遇。同时进一步规范全县基层劳动争议调解网络建设,引导主管部门与用工企业共同参与劳动关系治理,及时对工伤类问题进行风险预防和跟进处理。

强化履职尽责。依托人社“练兵比武”平台,培育更多“知识通”“一口清”,持续营造“人人都是窗口”的工作氛围。同时建立轮岗制度,要求业务骨干定期赴“直通车”窗口,“面对面”疏通办事群众“急难愁盼”问题,倒逼提升“直通车”窗口工作人员的思想政治建设及运用人社法规政策为民服务、解难题办实事的能力,为工伤职工和其他业务提供更优质、更专业的人社服务。

  截至目前,岷县人社为民服务“直通车”工伤认定咨询28人(次),工伤认定申请5起,切实维护了受伤职工和用人单位的合法权益,为营造良好的营商环境奠定了坚实的法治基础。(张莉)        

特别声明:甘肃文化产业网为公益性网站,转载此文(如有图片或视频亦包括在内)是出于向网民传递更多信息之目的,并非商业用途。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请作者或者媒体机构与本网联系,我们将及时更正、删除!

栏目导航

推荐阅读