中国甘肃网12月1日讯 12月1日,在吉林省长春市举行的人民网“领导留言板”2023年网上群众峰会上,兰州市大数据管理局获得“2023年度人民网网上群众工作民心汇聚单位”荣誉。
该奖项是人民网根据全国1.8万家留言办理单位一年来的回复率、回复量、满意度等各维度数据,评出2023年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”“实干担当单位”“汇智为民单位”中的一项。
近年来,兰州市大数据管理局认真贯彻落实习近平总书记有关“走好网上群众路线”重要指示精神,始终坚持高位推动,成立网民留言办理工作专班,安排专人每日紧盯人民网“领导留言板”动态,确保网民留言当日受理当日转交。同时,对网民反映的问题、咨询的事项逐条逐项进行登记,提前提醒、到期催办,确保网民反映问题高效办理。
今年以来,在兰州市人民政府办公室的统筹协调下,兰州市大数据管理局积极开展网民留言受理、办理、回复等各项工作,全年共受理人民网“领导留言板”网民留言2046件,回复率100%,人民网留言办理满意度进入非常高的行列。