中国甘肃网12月1日讯12月1日,在吉林省长春市举行的人民网“领导留言板”2023年网上群众峰会上,兰州市网民留言办理工作获得国家级殊荣--2023年度人民网网上群众工作“民心汇聚单位”。
据了解,该奖项是人民网根据全国1.8万家留言办理单位一年来的回复率、回复量、满意度等指数,着重突出各地区各部门各单位依托人民网“领导留言板”开展网上群众工作情况,综合评选出来的。
近年来,兰州市始终坚持以民为本、高位推动,全面提升质效,确保网民反映问题高效办理,实现了基层治理与群众意愿的双向奔赴。今年以来,共受理人民网“领导留言板”网民留言2046件,回复率100%,人民网留言办理满意度进入非常高的行列。